La experiencia del cliente es, más que nunca, el núcleo de los retos estratégicos de los aeropuertos. A medida que el número de pasajeros sigue aumentando, las expectativas de servicio y comodidad también evolucionan rápidamente. Un viaje sin contratiempos, la reducción del estrés relacionado con la seguridad y el viaje, y la disponibilidad de servicios convenientes se han convertido en elementos clave para garantizar la satisfacción del pasajero. Un aeropuerto que invierte en la experiencia del cliente no solo fortalece su reputación, sino que también fomenta la fidelización de los pasajeros. Ante la creciente competencia y el auge de los aeropuertos hub, es esencial destacar ofreciendo soluciones innovadoras. Con esto en mente, The Keepers desarrolló el servicio de almacenamiento de cascos Keeper Jet. Este práctico servicio permite a los motociclistas guardar sus cascos de forma segura mientras están en el aeropuerto, ofreciendo una solución sencilla y eficaz que combina comodidad y tranquilidad. Gracias a servicios como este, los aeropuertos pueden mejorar el flujo de pasajeros y reforzar su imagen como lugares modernos, convenientes y seguros.
Una consigna para cascos de moto es un servicio de almacenamiento seguro diseñado para cascos de moto. En lugar de cargar con sus voluminosos cascos durante todo el viaje, los motociclistas pueden dejarlos en una consigna segura en el aeropuerto y recogerlos a su regreso. Este servicio práctico e innovador no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también refuerza la imagen del aeropuerto como un lugar acogedor, capaz de satisfacer las necesidades específicas de todos sus pasajeros.
El Keeper Jet, desarrollado por The Keepers, se integra a la perfección en los aeropuertos. Diseñado para ofrecer la máxima seguridad y facilidad de uso, permite a los motociclistas dejar sus cascos con total tranquilidad durante sus viajes.
Seguridad óptima: Cada taquilla está equipada con un sistema de cierre robusto e intuitivo que garantiza la protección del casco. Las barras permiten al personal de seguridad revisar fácilmente el contenido de la taquilla si es necesario.
Facilidad de uso: El acceso a la taquilla es rápido y sencillo mediante un código personal generado para cada uso. En caso de olvido del código o cualquier otro problema, disponemos de asistencia 24/7. No se requiere la intervención del personal del aeropuerto.
Durabilidad: Diseñado para uso en interiores o exteriores, ya sea nuevo o renovado, el Keeper Jet es ideal para aeropuertos, sus aparcamientos o zonas de descenso de pasajeros.
Diseño ergonómico: Un diseño compacto y moderno que se integra a la perfección tanto en las zonas de aparcamiento de motocicletas como en las zonas de recepción del aeropuerto.
Además de proporcionar un lugar seguro para guardar cascos de motociclistas, el Keeper Jet también puede encuestar a los usuarios al final de su visita. Este servicio adicional permite a los aeropuertos recopilar información sobre la experiencia de los pasajeros, su satisfacción general y el uso del servicio. Las respuestas se recopilan inmediatamente mediante un sistema neutral, lo que aumenta la probabilidad de obtener comentarios genuinos.
Las encuestas realizadas en los quioscos son totalmente personalizables y se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada aeropuerto. Si el aeropuerto prefiere no realizar encuestas, se puede instalar una encuesta de RSC diseñada para educar y concienciar a los consumidores, junto con una pregunta sobre su experiencia con nuestro servicio.
Además del Keeper Jet, The Keepers ofrece una gama completa de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente en los aeropuertos:
[Estación de Carga de Teléfonos - Flash]: Estaciones de carga de teléfonos con casilleros seguros, cables de autoservicio y baterías portátiles.
[Quiosco de Encuestas para Clientes - Estación Arcoíris]: Una herramienta interactiva para realizar encuestas u organizar concursos para pasajeros.
[Armarios para Cascos - Modulares]: También está disponible una versión con 8 compartimentos para cascos en lugar de 4, ideal para aeropuertos con mucho tráfico.
Al integrar servicios como el Keeper Jet, los aeropuertos modernizan su oferta y satisfacen las necesidades específicas de sus pasajeros de motocicletas. Este armario para cascos es una solución innovadora que se integra perfectamente en una estrategia para mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo. Ofrezca a sus clientes de motocicletas una experiencia sin preocupaciones con The Keepers. Contáctenos hoy mismo para descubrir cómo el Keeper Jet puede transformar su experiencia en el aeropuerto.
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