«Mantener los gestos básicos de higiene pese a la relajación de las medidas sanitarias, ofreciendo un dispensador de gel lúdico.»
Lionel Schneider, director, Place des Halles
2 dispensadores de gel desde febrero de 2020
Un terminal para escuchar
a sus visitantes
La Data Station recoge la opinión de sus visitantes, los inscribe en su programa de fidelización o les invita a descargar su aplicación, directamente en una pantalla táctil en el corazón de su espacio. Está disponible con o sin dispensador de gel hidroalcohólico.
La Data Station en pocas palabras
Las opiniones más útiles son las que se recogen en el lugar, en el momento en que el visitante vive su experiencia. La Data Station se instala en el corazón de su espacio y le propone responder en unos segundos en su pantalla táctil.
Las respuestas se dan a una máquina y no a una persona, lo que las hace más sinceras. En su versión con gel, el terminal ofrece además una dosis de gel hidroalcohólico perfumado e hidratante: un pequeño obsequio que invita a detenerse y atrae a muchos visitantes, unos 4.000 al mes de media.
Este terminal se ofrece en alquiler. El alquiler incluye la puesta a disposición, el cuidado, el mantenimiento y la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para el personal del lugar como para los usuarios.
Según lo que usted quiera saber
El terminal se configura según sus objetivos. Puede:
- medir la satisfacción de sus visitantes, por ejemplo con el NPS, la puntuación que indica si le recomendarían;
- invitarles a dejar una reseña en Google, para mejorar su valoración y su visibilidad en internet;
- inscribirles en su programa de fidelización o invitarles a descargar su aplicación;
- organizar un concurso (sorteo, premio instantáneo, quiz), recogiendo correos electrónicos y números de teléfono con su consentimiento;
- dar visibilidad a sus ofertas de empleo, su tarjeta regalo o sus eventos.
Los resultados se muestran en tiempo real en una plataforma en línea, por lugar y por periodo, y pueden enviarse directamente a sus propias herramientas. La recogida de datos cumple el RGPD, el reglamento europeo de protección de datos personales.
Lugares y usos diferentes
Centros comerciales
El terminal aprovecha el paso por la galería para recoger opiniones e inscripciones al programa de fidelización.
Tiendas
Los visitantes se convierten en contactos identificados y en reseñas de Google, recogidos en el momento en que están en la tienda.
Oficinas
Mide la satisfacción de los empleados y el uso que hacen de los espacios de trabajo.
Centros sanitarios
El gesto de higiene se convierte en un momento agradable para los pacientes y sus familiares, y transmite la imagen de una acogida cuidada.
Para su espacio
01
La voz de sus visitantes
Respuestas recogidas en el momento, que le dicen qué funciona y qué se puede mejorar.
02
Contactos para sus campañas
Inscripciones en su programa de fidelización y en su aplicación, con el consentimiento de cada persona.
03
Una mejor reputación en internet
Reseñas de Google dejadas por visitantes satisfechos, justo en el momento en que lo están.
04
Nada que gestionar
Suministramos el terminal, lo configuramos según sus objetivos y nos encargamos de su mantenimiento. El gel se entrega según su consumo, y el terminal avisa cuando hay que rellenarlo.
Nuestros clientes, en vídeo
«Como la máquina está conectada, la capacidad de reacción es absolutamente genial.»
Yann Steinfort, jefe de sección, Leroy Merlin Ivry
2 dispensadores de gel desde enero de 2021
«Hay un seguimiento real, y The Keepers aporta su experiencia al recorrido del cliente.»
Sandra Jorge, directora, Passage du Havre (Eurocommercial)
1 dispensador de gel desde noviembre de 2019 y 1 Keeper Flash desde marzo de 2021
Para los lugares que reciben público
Un mismo lugar puede combinar varios terminales.
Keeper JetConsigna de cascos de moto
Keeper FlashEstación de carga de móviles
Ticket StationTaquilla automáticaRecibir la ficha técnica o hablar con alguien
Le enviamos por correo electrónico la ficha técnica de la Data Station, para que pueda compartirla fácilmente.
¿Prefiere llamar?