«En términos de captación, la Ticket Station nos permite llegar a nuevos públicos y ampliar nuestra base de clientes.»
Max Clavel, responsable de taquilla, Toulouse Football Club
5 Ticket Stations desde octubre de 2023
La Ticket Station vende las entradas de sus partidos en centros comerciales y lugares de paso, con los colores de su club. Llega a un público que todavía no compra entradas, sin movilizar a sus equipos.
La Ticket Station en pocas palabras
Un club llena primero sus gradas con sus aficionados habituales, que compran en internet o en taquilla. Para llegar a los demás, hay que ir allí por donde pasan: esa es la función de la Ticket Station.
Es una taquilla física totalmente automática, instalada en centros comerciales y lugares de gran afluencia. Anuncia los próximos partidos y permite comprar la entrada con unos pocos toques en la pantalla táctil, en el momento en que surgen las ganas. Entre dos periodos de venta, sigue dando que hablar del club con animaciones y concursos.
De media, el 87 % de las entradas vendidas en nuestros terminales son ventas adicionales, que no se habrían producido en otro lugar.
Este terminal se ofrece en alquiler. El alquiler incluye la puesta a disposición, el cuidado, el mantenimiento y la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para el personal del lugar como para los usuarios.
Lugares y usos diferentes
Los clientes descubren el próximo partido mientras hacen la compra y adquieren su entrada en el momento, sin pasar por la web del club.
Allí donde la publicidad exterior es cara, el terminal hace a la vez la promoción del club y la venta de entradas.
Cada partido en casa se pone a la venta en el terminal, que luce los colores del club.
El mismo principio sirve para un espectáculo o una visita: ir a buscar a un público que no habría venido por sí mismo.
Para su club
Compras directas, a menudo espontáneas, de un público que no tenía la costumbre de comprar entradas.
El club está a la vista cada día en lugares muy concurridos, donde comunicar sale caro.
Los datos recogidos sobre estos nuevos aficionados permiten personalizar las ofertas y hacer que vuelvan al estadio.
Suministramos los terminales con sus colores, nos encargamos del mantenimiento y de una guardia telefónica las 24 horas del día, y ponemos a la venta cada partido en casa.
Las primeras Ticket Stations se construyeron a partir de nuestros dispensadores de gel de la época del Covid: recuperamos el 95 % de sus piezas.
Un caso de cliente, en vídeo
«En términos de captación, la Ticket Station nos permite llegar a nuevos públicos y ampliar nuestra base de clientes.»
Max Clavel, responsable de taquilla, Toulouse Football Club
5 Ticket Stations desde octubre de 2023
«Colaboramos con The Keepers desde hace tres temporadas. Esta solución nos permite reforzar nuestra presencia en el territorio sin coste adicional en recursos humanos, a la vez que ganamos visibilidad en lugares de paso importantes y obtenemos ventas incrementales.»
Raphaël Croizard, responsable de taquilla y marketing, OGC Nice
«Al estar presentes en lugares muy concurridos como los centros comerciales, salimos al encuentro del público y facilitamos la compra a los curiosos y a los aficionados que pasan por allí.»
Guillaume Raboud, responsable de atención al cliente, Genève Sports (Genève-Servette Hockey Club y Servette FC)
Para los lugares que reciben público
Un mismo lugar puede combinar varios terminales.
Recibir la ficha técnica o hablar con alguien
Le enviamos por correo electrónico la ficha técnica de la Ticket Station, para que pueda compartirla fácilmente.
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