Unsere Erfolge

Möchten Sie eine unserer Lösungen nutzen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern oder Ihren ROI zu maximieren? Hier sind einige Beispiele dafür, was wir für Sie umsetzen können.

Fallstudie – Einkaufszentrum

Maximieren Sie die Anzahl der Mitglieder Ihres Treueprogramms

Die Keepers helfen Ihnen, Ihr Kundenbindungsprogramm durch die Interaktion Ihrer Kunden mit unseren Services zu optimieren. So auch bei diesem Einkaufszentrum, das dank Flash 360 innerhalb von sechs Monaten Rekordergebnisse erzielte. Wir erklären Ihnen hier alles.

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Fallstudie – Einkaufszentrum

Steigern Sie Ihren NPS*

Wir arbeiten mit diesem Einkaufszentrum zusammen, um dessen Google-Bewertung durch Kundenbewertungen zu optimieren.

Die über unsere Dienste abgegebenen Bewertungen erreichen im Durchschnitt 4,65 Punkte, verglichen mit der Gesamtbewertung des Einkaufszentrums von 4,1 Punkten.

*Net Promoter Score (NPS): Der Prozentsatz der Kunden, die angeben, wie wahrscheinlich es ist, dass sie ein Unternehmen weiterempfehlen würden.

Alle Details dazu finden Sie hier.

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Kundenfallstudie – Einkaufszentrum

Verbraucherumfrage am Black Friday

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mithilfe unserer Dienste mit ihren Besuchern zu interagieren und Umfragen ihrer Wahl durchzuführen. Am Black Friday konnte dieses Einkaufszentrum innerhalb von nur zehn Tagen fast 600 Antworten auf seine Umfrage sammeln. Hier erfahren Sie alles.

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Fallstudie – Baker

Veranstalten Sie Wettbewerbe, um Kundendaten zu sammeln und Ihren NPS zu steigern.

Mit The Keepers können Sie Ihren NPS steigern und personenbezogene Daten durch die Interaktion Ihrer Kunden mit unseren Diensten sammeln.

Wir haben in 26 Boulanger-Filialen an unseren Kiosken ein Gewinnspiel gestartet. Innerhalb von 20 Wochen konnten wir über 2.000 verwertbare Leads generieren und fast 150 Kunden dazu anregen, eine Google-Bewertung für ihre Filiale abzugeben.

Alle Details finden Sie hier.

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Kundenfallstudie – Leroy Merlin

Umfrage zu den Bedürfnissen von Nicht-Käufern

Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit unseren Services mit ihren Besuchern zu interagieren und Umfragen ihrer Wahl durchzuführen.

Leroy Merlin wollte am Ende der Customer Journey eine Umfrage durchführen, um die Gründe für Kaufabbrüche zu verstehen. Innerhalb von vier Monaten konnten wir fast 2.500 Antworten sammeln.

Alle Details finden Sie hier.

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Fallstudie – FC Toulouse

Ticket Station: Ticketing 2.0

Unser Ticketautomat steht an stark frequentierten Orten und ermöglicht es uns, eine neue Zielgruppe zu erreichen, die normalerweise keine Stadiontickets kauft. Mit über 80 % zusätzlichen Verkäufen hat sich das Wagnis für den FC Toulouse ausgezahlt. Erhöhte lokale Bekanntheit, ein größerer Kundenstamm und die Gewinnung neuer Kunden... Wir erklären Ihnen alles hier.

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+331 84 19 37 90