Nuestros éxitos

¿Desea utilizar una de nuestras soluciones para mejorar la experiencia de sus clientes o maximizar su retorno de inversión? Aquí tiene algunos ejemplos de lo que podemos implementar para usted.

Estudio de caso: Centro comercial

Maximice el número de miembros en su programa de fidelización

Keepers puede ayudarte a potenciar tu programa de fidelización a través de las interacciones de tus clientes con nuestros servicios. Este es el caso de este centro comercial, que obtuvo resultados récord en 6 meses gracias a Flash 360. Aquí te lo explicamos todo.

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Estudio de caso - Centro comercial

Aumente su NPS*

Estamos colaborando con este centro comercial para ayudarles a maximizar su puntuación en Google mediante las reseñas de los clientes.

De media, las reseñas publicadas a través de nuestros servicios obtienen una puntuación de 4,65, frente a la puntuación general del centro, que es de 4,1.

*Net Promoter Score: porcentaje de clientes que indican la probabilidad de que recomienden un negocio.

Aquí encontrará toda la información.

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Estudio de caso de cliente - Centro comercial

Encuesta a consumidores durante el Black Friday

Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de utilizar nuestros servicios para interactuar con sus visitantes y realizar encuestas de su elección. Durante el Black Friday, este centro comercial logró recopilar casi 600 respuestas a su encuesta en tan solo diez días. Aquí encontrará toda la información.

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Caso de estudio: Baker

Organice concursos para recopilar datos de clientes y mejorar su NPS

Keepers puede ayudarte a mejorar tu NPS y recopilar información personal a través de las interacciones de tus clientes con nuestros servicios.

Lanzamos un concurso en nuestros quioscos en 26 tiendas Boulanger. Logramos obtener más de 2000 contactos útiles y animar a casi 150 clientes a dejar una reseña en Google sobre su tienda durante un período de 20 semanas.

Aquí te lo explicamos todo.

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Caso de éxito del cliente: Leroy Merlin

Encuesta sobre las necesidades de quienes no son compradores

Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de utilizar nuestros servicios para interactuar con sus visitantes y realizar encuestas de su elección.

Leroy Merlin quería implementar una encuesta al final del recorrido del cliente para comprender las razones por las que no realizaban una compra. Logramos recopilar casi 2500 respuestas en cuatro meses.

Aquí encontrará toda la información.

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Estudio de caso: Toulouse Football Club

Ticket Station: Venta de entradas 2.0

Nuestro quiosco de venta de entradas está instalado en zonas de gran afluencia, lo que nos permite llegar a un público nuevo que normalmente no compra entradas para el estadio. Con un aumento de ventas superior al 80%, la apuesta ha resultado rentable para el Toulouse Football Club. Mayor visibilidad local, una base de clientes más amplia y captación de nuevos clientes... Aquí te lo explicamos todo.

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