Freizeiteinrichtungen wie Bowlingbahnen, Escape Games oder Spielhallen stellen heute Emotionen in den Mittelpunkt des Kundenerlebnisses. Um dies zu erreichen, muss es unterhaltsam und interaktiv sein. Ein unvergessliches Erlebnis erfordert das Unerwartete, den zusätzlichen Service, den man dort nicht erwartet. Einige haben diese Logik schon lange verstanden und integrieren zahlreiche Innovationen in ihr Universum, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir bei The Keepers innovative Dienste, um emotionale Hebel zu aktivieren und das Besuchererlebnis zu verbessern, das Teilen des Erlebnisses in sozialen Netzwerken zu ermöglichen, um es interaktiver zu gestalten und den Ruf des Parks zu steigern. Wir haben einen Handy-Ladestationsservice für Themen- und Vergnügungsparks entwickelt: den Keeper Flash.
Damit Besucher ihre Handy-Akkus während des Besuchs einer Attraktion oder eines Spiels aufladen und beim Verlassen sicher wieder abholen können, haben wir unsere Lösung speziell auf die Anforderungen von Freizeitbereichen abgestimmt. Um allen Anforderungen an das Aufladen von Smartphones gerecht zu werden, besteht unser Terminal aus zwei Komponenten:
Flash&Go – Sichere Ladefächer: Die Handys der Besucher bleiben während des Ladevorgangs im Ladebereich.
Flash&Use – Ladekabel im Außenbereich: Besucher können ihre Handys während des Ladevorgangs nutzen.
Diese Hybridlösung verbessert das Willkommens- und Gastfreundschaftserlebnis für alle Besucher – sowohl für diejenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Handy während des Ladevorgangs behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierter Telefonsupport rund um die Uhr, Austausch verschlissener und veralteter Kabel. Der Service ist autonom und jederzeit einsatzbereit; die Teams vor Ort sind nicht eingebunden.
Datenerfassung: Detaillierte monatliche Berichte ermöglichen die Messung der optimalen Servicedimensionierung; direkt in die Benutzeroberfläche integriertes Umfragemodul (Erfolge) zur Interaktion mit Nutzern und Datenerfassung.
Maximale Sicherheit: Gewährleistung der Sicherheit der Smartphones in den Ladeschränken
Unsere Lösung bietet gegenüber vorhandenen Ladestationen mehrere Vorteile:
Dank der integrierten Ladekabel müssen Besucher kein eigenes Ladekabel mitführen: Jeder kann den Service nutzen.
Das Erlebnis ist erstklassig: Kunden nutzen die Ladezeit, um eine Attraktion zu besuchen oder den Park zu genießen, ohne ständig ihr Smartphone dabeihaben zu müssen.
Der Service ist leicht zu erkennen und vermittelt ein innovatives Bild des Parks.
Das [Umfragemodul] (Erfolge) ermöglicht die Echtzeit-Interaktion mit den Nutzern, um Feedback zu sammeln und das Erlebnis zu verbessern.
Unsere Handy-Ladestation* wurde speziell für Themenparks und Freizeitbereiche entwickelt und bietet folgende Innovationen:
Die Möglichkeit, Ihr Handy über externe Ladekabel aufzuladen (Flash & Use) – für Besucher, die ihr Handy während des Ladevorgangs weiter nutzen möchten, z. B. während einer Restaurantpause.
Kostenloser Telefonsupport rund um die Uhr direkt am Automaten für einen komplett autonomen Service. Parkmitarbeiter sind somit nicht involviert.
Eine Frage am Ende der Nutzung ermöglicht die Durchführung von Umfragen, deren Ergebnisse Ihnen monatlich mitgeteilt werden. Die Antworten werden sowohl im laufenden Betrieb (frisch) als auch von einem Automaten (neutral) erfasst, sodass der Nutzer seine Meinung besser äußern kann.
Profitieren Sie außerdem vom Multi-Service-Effekt von The Keepers für unsere weiteren Innovationen, wie z. B. Motorradhelm-Schließfächer (Jet) oder Handdesinfektionsspender (Datastation)!
*Die 3-in-1-Version mit tragbaren Akkus ist ebenfalls erhältlich: Der Keeper Flash 360.
hello@thekeepers.fr
+331 84 19 37 90
