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La recharge de téléphone pour les espaces de loisirs !

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Les espaces de loisirs tels que les bowling, escape game ou les salles d’arcades placent aujourd'hui l'émotion au cœur de l'expérience client. Celle-ci doit pour cela être ludique et interactive. Une expérience mémorable et vraiment inoubliable passe par l'inattendu, le service en plus qu'on ne s'attendait pas à trouver là. Certains ont compris depuis longtemps cette logique et intègrent de nombreuses innovations dans leur univers afin de faire venir et les clients et les fidéliser. Dans cette logique, nous développons chez The Keepers des services innovants afin d'activer des leviers d'émotion et d'amélioration de l'expérience visiteurs, de permettre le partage de son expérience sur les réseaux sociaux afin de la rendre plus interactive et de contribuer à augmenter la notoriété du parc. Nous avons développé un service de borne de recharge de téléphones pour les parcs à thème et parcs d'attraction : le Keeper Flash.

Service de recharge de téléphones pour l'accueil
Service de recharge de téléphones pour l'accueil

Description de la borne de recharge de téléphones grand public The Keepers

Afin de permettre aux visiteurs de recharger leurs batteries de téléphones le temps d'une attraction ou d’une partie en le récupérant de manière sécurisée à la sortie de celle-ci, nous avons conçu notre solution de manière à répondre au cahier des charges précis des espaces de loisirs. Aussi, pour répondre à tous les besoins de recharge de smartphone, nous avons conçu notre borne avec deux parties :


  • Flash&Go - Casiers de recharge sécurisés : les téléphones des visiteurs sont déposés pendant le chargement.

  • Flash&Use - Câbles de recharge extérieurs : les visiteurs peuvent utiliser leur téléphone durant le chargement.

Cette solution hybride permet d’améliorer l’accueil et l'hospitalité pour tous les publics, à la fois ceux qui n’ont pas leur câble sur eux mais aussi ceux souhaitant conserver leur téléphone durant le temps de chargement.

Station chargeurs de mobiles pour accueil d'espaces de loisirs
Station chargeurs de mobiles pour accueil d'espaces de loisirs

Caractéristiques des casiers de recharge de téléphones The Keepers

  1. Qualité de service optimale : monitoring en temps réel, assistance téléphonique 24/7 intégrée, changement des câbles usés et obsolètes. Le service est autonome et toujours fonctionnel, les équipes du lieu n'ont strictement rien à faire.

  2. Collecte de données : reportings mensuels détaillés pour vous permettre de mesurer le bon dimensionnement du service ; module d'enquêtes directement intégré dans l'interface pour interagir avec les utilisateurs et collecter de la data.

  3. Sécurité maximale : pour assurer la sécurité des téléphones à l'intérieur des casiers de recharge

  • le cache-code,
  • le filtre de confidentialité,
  • le clavier aléatoire.
  1. Usage hybride : possibilité de laisser son téléphone dans les casiers de recharge sécurisés (Flash&Go), mais aussi de le charger via les câbles de chargement extérieurs (Flash&Use) pour ceux qui souhaitent continuer à utiliser leur téléphone pendant la charge (50% des utilisations)

Borne de recharge de téléphones pour clients
Borne de recharge de téléphones pour clients

Avantages de la station de recharge de téléphones The Keepers

Notre solution présente plusieurs avantages par rapport à des prises mises à disposition :

  1. Grâce aux câbles de recharge intégrés, le visiteur n'a pas besoin d'avoir son câble de recharge sur lui : tout le monde peut donc utiliser le service.


  2. L'expérience est premium : les clients profitent du temps de charge pour se rendre dans une attraction ou profiter du lieu et n'ont pas besoin de rester à côté de leur téléphone.


  3. Le service est facile à identifier et donne une image innovante du parc.


  4. Le module d'enquête permet d’interagir en temps réel avec les utilisateurs et utilisatrices afin de récolter leur avis et améliorer leur expérience.

Service de recharge de smartphone pour structure reçevant des clients
Service de recharge de smartphone pour structure reçevant des clients

La borne de recharge de téléphones The Keepers : la meilleure solution du marché !

Notre borne de recharge de téléphones* a été développée pour répondre à un cahier des charges précis pour les parcs à thème et les espaces de loisirs avec des innovations spécifiques :

  • La possibilité de recharger son téléphone sur des câbles de recharge extérieurs (Flash&Use) pour les visiteurs qui veulent continuer à utiliser leur téléphone pendant la charge lors d'une pause dans un espace de restauration par exemple.

  • Une assistance téléphonique gratuite 24/7 directement sur la machine afin de proposer un service totalement autonome. Les équipes du parc ne sont donc pas sollicités.

  • Une question posée à la fin de l'utilisation qui vous permet de faire des enquêtes dont les résultats vous sont reportés mensuellement. 
Les réponses sont recueillies à chaud (frais) et par une machine (neutre), l’utilisateur est donc plus à même de donner son avis.

En plus de ça, bénéficiez de l’effet multi-services The Keepers sur nos autres innovations comme les consignes à casques de moto ou les distributeurs de gel hydroalcoolique !

*La version 3-en-1 avec batteries portables est également disponible : Le Keeper Flash 360.

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