« En termes d'acquisition, la Ticket Station nous permet d'aller chercher de nouveaux publics et de développer notre base de clients. »
Max Clavel, responsable billetterie, Toulouse Football Club
5 Ticket Stations depuis octobre 2023
Une billetterie autonome
là où passe votre public
La Ticket Station vend les billets de vos matchs dans les centres commerciaux et les lieux de passage, aux couleurs de votre club. Elle va chercher un public qui n'achète pas encore ses places, sans mobiliser vos équipes.
La Ticket Station en bref
Un club remplit d'abord ses tribunes avec ses habitués, qui achètent en ligne ou au guichet. Pour toucher les autres, il faut aller là où ils passent : c'est le rôle de la Ticket Station.
C'est une billetterie physique entièrement automatique, installée dans les centres commerciaux et les lieux à forte affluence. Elle annonce les prochains matchs et permet d'acheter sa place en quelques gestes sur l'écran tactile, au moment où l'envie se présente. Entre deux périodes de vente, elle continue de faire parler du club avec des animations et des jeux concours.
En moyenne, 87 % des billets vendus sur nos bornes sont des ventes supplémentaires, qui ne se seraient pas faites ailleurs.
Cette borne est proposée en location. La location comprend la mise à disposition, l'entretien, la maintenance et le SAV 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour l'équipe du lieu comme pour les utilisateurs.
Des lieux et des usages différents
Dans les centres commerciaux
Les clients découvrent le prochain match en faisant leurs courses, et achètent leur place sur le moment, sans passer par le site du club.
En ville, dans les lieux de passage
Là où l'affichage coûte cher, la borne fait à la fois la publicité du club et la vente des billets.
Pour les clubs de football, de rugby, de basket ou de hockey
Chaque match à domicile est mis en vente sur la borne, qui porte les couleurs du club.
Pour les salles de concert et les sites culturels
Le même principe vaut pour un spectacle ou une visite : aller chercher un public qui ne serait pas venu de lui-même.
Pour votre club
01
De nouveaux spectateurs
Des achats directs, souvent spontanés, d'un public qui n'avait pas l'habitude d'acheter ses places.
02
Une présence dans la ville
Le club est visible tous les jours dans des lieux très fréquentés, où la communication coûte cher.
03
Mieux connaître ce public
Les données recueillies sur ces nouveaux supporters permettent de personnaliser les offres et de les faire revenir au stade.
04
Rien à gérer
Nous fournissons les bornes à vos couleurs, assurons la maintenance et une astreinte téléphonique 24 heures sur 24, et mettons en vente chaque match à domicile.
Une borne née du réemploi
Les premières Ticket Stations ont été construites à partir de nos distributeurs de gel de la période Covid : nous en avons récupéré 95 % des pièces.
Un cas client, en vidéo
« Nous collaborons avec The Keepers depuis trois saisons. Cette solution nous permet de renforcer notre présence sur le territoire sans surcoût en ressources humaines, tout en bénéficiant d'une visibilité accrue dans des lieux de passage importants et de ventes incrémentales. »
Raphaël Croizard, responsable billetterie et marketing, OGC Nice
« En étant présents dans des lieux très fréquentés comme les centres commerciaux, nous allons à la rencontre du public et facilitons l'acte d'achat pour les curieux et les fans de passage. »
Guillaume Raboud, responsable du service client, Genève Sports (Genève-Servette Hockey Club et Servette FC)
Pour les lieux qui reçoivent du public
Un même lieu peut combiner plusieurs bornes.
Keeper JetConsigne à casque moto
Keeper FlashBorne de recharge de téléphone
Data StationBorne d'enquête de satisfactionRecevoir la fiche technique, ou parler à quelqu'un
La fiche technique de la Ticket Station vous est envoyée par e-mail, pour la transmettre facilement.
Vous préférez appeler ?