Mit dem Aufstieg des Online-Handels ist die Kundenzufriedenheit zu einem wichtigen Faktor geworden, um Kunden in die Geschäfte zu locken. Es werden Maßnahmen ergriffen, um den Empfang zu verbessern und den Kundenkomfort in physischen Geschäften zu erhöhen. Vor diesem Hintergrund entwickeln wir bei The Keepers innovative Kundenservices, um das Einkaufserlebnis zu revolutionieren, uns von der Konkurrenz abzuheben und so die Kundenbindung zu stärken. Wir haben einen Handy-Ladestationsservice für Geschäfte und große Fachgeschäfte entwickelt: den Keeper Flash.
Als Einzelhandelsspezialisten haben wir unsere Telefonladestation [Keeper Flash] basierend auf den Spezifikationen unserer Kunden entwickelt, um die Bedürfnisse von Geschäften und Supermärkten optimal zu erfüllen. Durch Beobachtungen vor Ort ist uns aufgefallen, dass es an vorhandenen Ladeschranklösungen mangelt. Um alle Anforderungen zum Aufladen von Smartphones zu erfüllen, haben wir unser Terminal aus zwei Teilen konzipiert:
Flash&Go – Sichere Ladeschränke: Die Telefone Ihrer Kunden bleiben während des Ladevorgangs dort.
Flash&Use – Outdoor-Ladekabel: Ihre Kunden können ihr Telefon während des Ladevorgangs verwenden.
Diese Hybridlösung verbessert den Empfang für alle, sowohl für diejenigen, die ihr Kabel nicht dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Telefon während des Ladevorgangs behalten möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeitüberwachung, integrierte telefonische Unterstützung rund um die Uhr, Austausch abgenutzter und veralteter Kabel. Der Dienst ist autonom und immer funktionsfähig, Ihre Teams müssen absolut nichts tun.
Datenerfassung: detaillierte monatliche Berichte, die es Ihnen ermöglichen, die richtige Dimensionierung des Dienstes zu messen; Umfragemodul direkt in die Schnittstelle integriert, um mit Ihren Kunden zu interagieren.
Maximale Sicherheit, um die Sicherheit der Telefone in den Ladeschränken zu gewährleisten:
Unsere Lösung bietet gegenüber Räumen mit vorhandenen Steckdosen mehrere Vorteile:
Dank der integrierten Ladekabel muss der Kunde sein Ladekabel nicht mit sich führen: Somit kann jeder den Service nutzen.
Sie erzielen einen direkten Return on Investment: Ihre Kunden profitieren von der Ladezeit für den Konsum im Geschäft und müssen nicht in der Nähe ihres Telefons bleiben.
Der Service ist leicht zu erkennen und verleiht dem Geschäft ein innovatives Image.
Das Kundenumfragemodul (success) ermöglicht Ihnen die Interaktion in Echtzeit mit Kunden, um ihre Meinungen einzuholen und ihr Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern.
Unsere Handy-Ladestation wurde speziell für den Einzelhandel und Fachhandel entwickelt, um den Anforderungen mit besonderen Innovationen gerecht zu werden:
Die Möglichkeit, Ihr Telefon mit externen Ladekabeln aufzuladen (Flash&Use) für Ihre Kunden, die ihr Telefon während des Ladevorgangs weiter verwenden möchten (betrifft die Hälfte der Benutzer).
Kostenloser Telefonsupport rund um die Uhr direkt an der Maschine, um einen vollständig autonomen Service anzubieten. Die Filialteams werden daher nicht beansprucht.
Eine am Ende der Nutzung gestellte Frage, die es Ihnen ermöglicht, an Umfragen teilzunehmen, deren Ergebnisse Ihnen monatlich mitgeteilt werden. Die Antworten werden „heiß“ (frisch) und „maschinell“ (neutral) erfasst, sodass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass der Benutzer seine Meinung äußert.
Profitieren Sie außerdem vom Multiservice-Effekt von The Keepers bei unseren weiteren Innovationen für Fachgeschäfte und Supermärkte wie dem Motorradhelm-Schließfach oder unserem vernetzten Spender für hydroalkoholisches Gel.
*Auch die 3-in-1-Version mit tragbaren Batterien ist erhältlich: Der Keeper Flash 360.
[email protected]
+331 84 19 37 90
