La calidad de la acogida es fundamental para todas las estructuras que reciben al público: cines, lugares de ocio, teatros, salas de espectáculos, museos, lugares efímeros, festivales, etc. Para ello, en The Keepers desarrollamos servicios innovadores que utilizan innovaciones francesas para mejorar la acogida, la experiencia y la satisfacción. Dado que el teléfono inteligente se ha convertido en el nuevo compañero de los visitantes actuales, hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos diseñado para mejorar la recepción pública: el Keeper Flash.
Con el objetivo de mejorar el atractivo y la recepción del público, hemos desarrollado nuestra estación de carga de teléfonos Keeper Flash en base a las especificaciones de nuestros clientes, con el fin de satisfacer mejor las necesidades y cuestiones relacionadas con la comodidad y la seguridad. A través de la observación de campo, notamos una falta de soluciones de casilleros de carga existentes. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de los smartphones, diseñamos nuestro terminal con dos partes:
Esta solución híbrida mejora el servicio para todos los usuarios de forma segura, tanto aquellos que no llevan consigo el cable como aquellos que desean conservar el teléfono durante el tiempo de carga.
Calidad de servicio integral: monitorización en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7, sustitución de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, sus equipos no tienen absolutamente nada que hacer y no están llamados a ello.
Máxima seguridad para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de los compartimentos de carga:
Uso híbrido: posibilidad de dejar el teléfono en taquillas de carga seguras (Flash&Go), pero también de cargarlo mediante cables de carga externos (Flash&Use) para quienes deseen seguir utilizando su teléfono mientras se carga (50%).
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el dimensionamiento correcto del servicio; Módulo de encuesta integrado directamente en la interfaz para interactuar con los usuarios y recoger sus opiniones.
Nuestra solución es complementaria a zonas con enchufes existentes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, el visitante no necesita llevar consigo su cable de carga: así, cualquiera puede utilizar el servicio.
Nuestra estación de carga de teléfonos ayuda a aliviar la congestión en áreas con enchufes de alta demanda: el usuario no necesita permanecer al lado de su teléfono.
Tienes un retorno directo de la inversión: los viajeros se benefician del tiempo de carga en el lugar.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora del sitio.
El módulo de encuestas permite interactuar en tiempo real con los usuarios para mejorar su recepción y experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos se desarrolló en base a los comentarios de los clientes para cumplir con las especificaciones con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar el teléfono mediante cables de carga externos (Flash&Use) para los turistas que quieran seguir utilizando su teléfono mientras se carga (preocupa a la mitad de los usuarios).
Soporte telefónico gratuito 24/7 directamente en la máquina para ofrecer un servicio totalmente autónomo. Por lo tanto, sus equipos no están llamados a intervenir.
*Una pregunta realizada al final del uso que le permite realizar estudios cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recogen en caliente (frescas) y por una máquina (neutrales), por lo que es más probable que el usuario dé su opinión.
¡Además, trabaje con una empresa francesa innovadora y benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones para mejorar la recepción del público con el fin de enriquecer su experiencia y reforzar el atractivo del lugar! Taquilla para cascos de moto, terminal de estudios de marketing y de competición, taquilla física… ¡Descúbrelas ahora!
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
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919 490 927
