La calidad de la acogida es fundamental para todos los establecimientos que reciben público: cines, centros de ocio, teatros, salas de conciertos, museos, espacios temporales, festivales, etc. Por ello, en The Keepers desarrollamos servicios innovadores con tecnología francesa para mejorar la acogida, la experiencia y la satisfacción. Dado que los smartphones son ahora el nuevo compañero de los visitantes, hemos desarrollado un servicio de carga para móviles diseñado para enriquecer la experiencia del público: Keeper Flash.
Para mejorar el atractivo y la experiencia del usuario, desarrollamos nuestra estación de carga para teléfonos Keeper Flash basándonos en las especificaciones de nuestros clientes, asegurándonos de satisfacer sus necesidades e inquietudes en cuanto a comodidad y seguridad. Mediante observaciones de campo, identificamos una deficiencia en las soluciones de taquillas de carga existentes. Por lo tanto, para cubrir todas las necesidades de carga de smartphones, diseñamos nuestra estación con dos componentes:
Flash&Go: Taquillas de carga seguras: Los teléfonos de los visitantes se depositan de forma segura mientras se cargan.
Flash&Use: Cables de carga externos: Los visitantes pueden usar sus teléfonos mientras se cargan.
Esta solución híbrida mejora el servicio para todos los usuarios de forma segura, tanto para quienes no tienen su cable consigo como para quienes desean mantener su teléfono cargado.
Servicio integral de alta calidad: monitorización en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7 y sustitución de cables desgastados u obsoletos. El servicio es autónomo y siempre operativo; sus equipos no tienen que intervenir ni participar en el proceso.
Máxima seguridad para garantizar la protección de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
Cubierta con código,
Filtro de privacidad,
Teclado aleatorio.
Uso híbrido: opción de dejar el teléfono en las taquillas de carga seguras (Flash&Go) y cargarlo mediante cables externos (Flash&Use) para quienes deseen seguir usándolo mientras se carga (50%).
Recopilación de datos: informes mensuales detallados para medir la eficacia del servicio; módulo de encuestas (éxitos) integrado en la interfaz para interactuar con los usuarios y recabar sus opiniones.
Nuestra solución complementa las zonas de carga existentes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, los visitantes no necesitan llevar los suyos, lo que hace que el servicio sea accesible para todos.
Nuestra estación de carga para teléfonos ayuda a descongestionar las zonas de carga de alta demanda, ya que los usuarios no necesitan estar cerca de sus teléfonos.
Obtendrá un retorno de la inversión directo: los viajeros se benefician del tiempo de carga en el lugar.
El servicio es fácilmente identificable y proyecta una imagen innovadora del lugar.
El módulo de encuestas (éxitos) permite la interacción en tiempo real con los usuarios para mejorar su experiencia y el servicio en general.
Nuestra estación de carga para móviles se desarrolló a partir de las opiniones de nuestros clientes para satisfacer necesidades específicas con innovaciones concretas:
Opción de cargar los móviles con cables externos (Flash&Use) para turistas que desean seguir usándolos mientras se cargan (esto aplica a la mitad de nuestros usuarios).
Soporte telefónico gratuito 24/7 directamente en la máquina, que ofrece un servicio totalmente autónomo. Su personal no tendrá que intervenir.
Una pregunta al final de cada uso le permite realizar estudios, cuyos resultados se le envían mensualmente. Las respuestas se recopilan al instante (de forma objetiva) y por la máquina (neutral), facilitando así la participación de los usuarios.
Además, colabore con una innovadora empresa francesa y benefíciese del enfoque multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones para mejorar la experiencia de los visitantes y potenciar el atractivo de su ubicación. [Almacenamiento de cascos de moto] (casco jet), [quiosco para encuestas y concursos] (estación de datos), [venta de entradas física] (taquilla)... ¡Descúbralas ahora!
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: el [Keeper Flash 360] (flash).
hola@thekeepers.es
919 490 927
