Con el auge del comercio online y un sector cada vez más competitivo, mejorar el servicio al cliente y la experiencia de compra se ha convertido en un gran desafío para el gestor de un centro comercial. Se están implementando soluciones internas para aumentar el confort y los espacios habitables son cada vez más innovadores y conectados. Teniendo esto en cuenta, en The Keepers estamos desarrollando servicios innovadores con el fin de mejorar la imagen del centro comercial, diferenciarse de la competencia y así fidelizar a los clientes. Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos líder en el sector de los centros comerciales: Keeper Flash.
Especialistas en comercio minorista, desarrollamos nuestra estación de carga de teléfonos [Keeper Flash] (flash) según las especificaciones de nuestros clientes, para satisfacer mejor las necesidades de un centro comercial. Gracias a la observación de campo, notamos una brecha en las soluciones de casilleros de carga existentes. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de un smartphone, hemos diseñado nuestro terminal con dos partes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: los teléfonos de tus visitantes se guardan mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga externos: sus visitantes pueden usar su teléfono mientras lo cargan.
Esta solución híbrida permite mejorar la recepción de todos los públicos, tanto de aquellos que no llevan consigo su cable como de aquellos que desean conservar su teléfono durante el tiempo de carga.
Óptima calidad de servicio: monitoreo en tiempo real, asistencia telefónica integrada 24/7, reemplazo de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, tus equipos no tienen absolutamente nada que hacer.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el dimensionamiento correcto del servicio; módulo de encuesta directamente integrado en la interfaz para interactuar con sus visitantes.
Máxima seguridad para mantener los teléfonos seguros dentro de los casilleros de carga:
Nuestra solución es complementaria a las zonas de descanso existentes con enchufes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, el cliente no necesita llevar consigo su cable de carga: por tanto, todo el mundo puede utilizar el servicio.
Nuestra estación de carga de teléfonos ayuda a descongestionar las zonas de descanso que puedan estar saturadas: el cliente no necesita permanecer junto a su teléfono.
Tienes un retorno de la inversión directo: tus clientes se benefician del tiempo de carga para consumir e ir a las tiendas.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora a tu galería comercial.
El [módulo de encuesta] de clientes (éxitos) para centros comerciales permite recopilar datos e interactuar en tiempo real con los visitantes.
Nuestra estación de carga de teléfonos fue desarrollada específicamente para centros comerciales, basándose en sus comentarios, para cumplir con especificaciones con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar su teléfono con cables de carga externos (Flash&Use) para sus clientes que quieran seguir usando su teléfono mientras se carga (concierne a la mitad de los usuarios).
Asistencia telefónica gratuita 24 horas al día, 7 días a la semana directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Por lo tanto, no se recurre a los equipos del sitio.
Una pregunta que se realiza al final de su uso y que le permite realizar estudios de marketing cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recopilan directamente (nuevas) y mediante una máquina (neutral), por lo que el usuario puede dar su opinión mejor.
Además de eso, benefíciese del efecto multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones para centros comerciales en centros comerciales: [terminal de encuestas](estación de datos), [venta de entradas para clubes de fútbol o zonas turísticas](estación de entradas), [casillero para cascos de motocicleta] (chorro)…
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
[email protected]
919 490 927
