Con el auge del comercio en línea y un sector cada vez más competitivo, mejorar el servicio al cliente y la experiencia de compra se ha convertido en un desafío importante para el gerente de un centro comercial. Se están implementando soluciones interiores para aumentar el confort y los espacios habitables son cada vez más innovadores y conectados. Con esto en mente, en The Keepers estamos desarrollando servicios innovadores para mejorar la imagen del centro comercial, diferenciarnos de la competencia y fidelizar así a nuestros clientes. Hemos desarrollado un servicio de estación de carga de teléfonos líder en el sector de los centros comerciales: el Keeper Flash.
Como especialistas en venta minorista, desarrollamos nuestra estación de carga de teléfonos [Keeper Flash] (flash) según las especificaciones de nuestros clientes, para satisfacer mejor las necesidades de un centro comercial. A través de la observación de campo, notamos una falta de soluciones de casilleros de carga existentes. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de los smartphones, diseñamos nuestro terminal con dos partes:
Flash&Go – Taquillas de carga segura: los teléfonos de tus visitantes se quedan mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga para exteriores: tus visitantes podrán usar su teléfono mientras lo cargan.
Esta solución híbrida mejora la recepción para todos los públicos, tanto aquellos que no llevan consigo el cable como aquellos que desean mantener el móvil mientras se carga.
Óptima calidad de servicio: monitorización en tiempo real, asistencia telefónica integrada 24/7, sustitución de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre funcional, tus equipos no tienen absolutamente nada que hacer.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados que le permitirán medir el correcto dimensionamiento del servicio; Módulo de encuesta integrado directamente en la interfaz para interactuar con tus visitantes.
Máxima seguridad para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
Nuestra solución complementa las zonas de descanso existentes con enchufes porque:
Gracias a los cables de carga integrados, el cliente no necesita llevar consigo su cable de carga: así, todos pueden utilizar el servicio.
Nuestra estación de carga de teléfonos ayuda a aliviar la congestión en áreas de descanso que pueden estar abarrotadas: los clientes no necesitan permanecer junto a sus teléfonos.
Tienes un retorno de inversión directo: tus clientes se benefician del tiempo de carga para consumir e ir a las tiendas.
*El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora a su centro comercial.
Nuestra estación de carga de teléfonos fue desarrollada específicamente para centros comerciales, en base a sus comentarios, para cumplir con las especificaciones con innovaciones específicas:
La posibilidad de recargar su teléfono mediante cables de carga externos (Flash&Use) para sus clientes que quieran seguir utilizando su teléfono mientras lo carga (afecta a la mitad de los usuarios).
Soporte telefónico gratuito 24/7 directamente en la máquina para ofrecer un servicio totalmente autónomo. Por lo tanto, no se convoca a los equipos del sitio.
Una pregunta realizada al final del uso que le permite realizar estudios de marketing, cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recopilan en caliente (frescas) y por una máquina (neutrales), por lo que es más probable que el usuario brinde retroalimentación.
Además, benefíciate del efecto multiservicio The Keepers en nuestras otras innovaciones para centros comerciales: [terminal de reconocimiento](estación de datos), [taquilla de club de fútbol o zona turística](estación de billetes), taquilla para cascos de moto…
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
[email protected]
919 490 927
