En los hospitales, donde las esperas pueden ser largas y a menudo se solicitan documentos e información personal, ofrecer soluciones de carga de teléfonos inteligentes se ha vuelto esencial. Los visitantes, empleados y pacientes deben permanecer conectados, ya sea por motivos profesionales, personales o de emergencia. En The Keepers hemos desarrollado el Keeper Flash 360, una estación de carga de teléfonos con préstamo de baterías portátil, diseñada específicamente para lugares abiertos al público como hospitales. Esta solución garantiza que los usuarios puedan mantenerse en contacto con sus seres queridos, acceder a información importante y utilizar sus dispositivos sin interrupciones.
Como especialistas en mejorar la experiencia del usuario, diseñamos nuestra estación de carga de teléfonos, la [Keeper Flash 360] (flash), teniendo en cuenta las necesidades específicas de los hospitales. Luego de analizar las expectativas de los usuarios de estos establecimientos, identificamos brechas en las soluciones de carga existentes. Para satisfacer todas las necesidades de carga de smartphones, nuestro terminal se compone de tres partes:
Casilleros de carga seguros: los teléfonos de los usuarios se colocan durante la carga. (4 ubicaciones - 25% de usos en promedio).
Cables de carga externos: los usuarios pueden usar su teléfono mientras cargan. (2 ubicaciones - 35% de usos en promedio).
Baterías nómadas: los usuarios pueden cargar su teléfono mientras están en movimiento. (12 baterías - 40% de usos en promedio).
Esta solución híbrida tiene como objetivo mejorar la experiencia de todos los usuarios, ya sea que quieran permanecer móviles o dejar su dispositivo de forma segura.
Óptima calidad de servicio: Monitorización en tiempo real, asistencia telefónica integrada 24 horas al día, 7 días a la semana, reposición de cables desgastados y obsoletos, mantenimiento preventivo y curativo... El servicio es autónomo, garantizando un funcionamiento continuo sin intervención de sus equipos.
Recopilación de datos: Informes mensuales detallados sobre el uso del servicio; [módulo de encuesta personalizable] (éxitos) integrado en la interfaz para interactuar con sus usuarios y recuperar datos de suscripción.
Máxima seguridad: para garantizar la seguridad de los teléfonos en los casilleros de carga, hemos integrado un ocultador de contraseña, un filtro de privacidad y un teclado aleatorio. Para baterías portátiles no se realiza depósito mediante tarjeta bancaria sino mediante número de teléfono.
Uso híbrido: Ya sean taquillas seguras, baterías externas o cables de autoservicio, existe una solución para todo tipo de usuarios y todas las situaciones. Cada ranura de carga está equipada con un cable iPhone, USB B y USB C para adaptarse a todos los teléfonos inteligentes.
Nuestra solución de carga de teléfonos con baterías portátiles complementa los servicios existentes en los hospitales y tiene muchas ventajas:
Practicidad: Gracias a los cables de carga USB, USB C y iPhone integrados, el usuario no necesita llevar consigo su cable de carga, permitiendo que todos puedan utilizar el servicio.
Flexibilidad y movilidad: La estación de carga de teléfonos con baterías portátiles permite a los usuarios permanecer móviles y conectados, sin tener que permanecer cerca de una toma de corriente.
Satisfacción y confort: Al mejorar la satisfacción y el confort del usuario, esta solución contribuye a una mejor experiencia en sus establecimientos y mejora las expectativas de sus visitantes.
Imagen moderna: El servicio es fácilmente identificable, utilizable y da una imagen moderna e innovadora a su hospital.
[Módulo de encuesta a usuarios] (éxitos): Permite la recopilación de datos en tiempo real y la interacción directa con los usuarios cuando se encuentran en el sitio. También puedes encuestarlos sobre sus hábitos, sus opiniones o cualquier otra cuestión que te parezca relevante.
En resumen, la estación de carga Flash 360 es el único terminal que combina 3 tipos de carga (baterías externas, taquillas, cables de autoservicio) y que ofrece la posibilidad de desarrollar sus propias encuestas. Desarrollada específicamente para dar la bienvenida al público hospitalario, esta solución puede animar a sus usuarios a participar en encuestas de satisfacción o de hábitos.
Además, aprovecha el efecto multiservicio de The Keepers gracias a nuestras otras innovaciones como el casillero para casco de moto o el terminal de gel hidroalcohólico. Todas estas innovaciones fueron creadas, al igual que la estación de carga de teléfonos con baterías externas*, para integrarse perfectamente en la oferta de servicios hospitalarios y mejorar la experiencia del usuario.
*También está disponible la estación de carga sin baterías portátiles: la Keeper Flash.
[email protected]
919 490 927
