En los hospitales, donde las esperas pueden ser largas y a menudo se solicitan documentos e información personal, ofrecer soluciones de carga de teléfonos inteligentes se ha vuelto esencial. Los visitantes, empleados y pacientes necesitan mantenerse conectados, ya sea por motivos comerciales, personales o de emergencia. En The Keepers, hemos desarrollado el Keeper Flash 360, una estación de carga de teléfonos con préstamos de baterías portátiles, diseñada específicamente para lugares públicos como hospitales. Esta solución garantiza que los usuarios puedan mantenerse en contacto con sus seres queridos, acceder a información importante y utilizar sus dispositivos sin interrupciones.
Como especialistas en mejorar la experiencia del usuario, diseñamos nuestra estación de carga de teléfonos, el Keeper Flash 360, teniendo en cuenta las necesidades específicas de los hospitales. Tras analizar las expectativas de los usuarios de estos establecimientos, identificamos brechas en las soluciones de cobro existentes. Para cubrir todas las necesidades de carga de un smartphone, nuestro terminal se compone de tres partes:
Casilleros de carga seguros: los teléfonos de los usuarios se quedan allí mientras se cargan. (4 ubicaciones - 25% de usos en promedio).
Cables de carga externos: los usuarios pueden usar su teléfono mientras se carga. (2 ubicaciones - 35% de usos en promedio).
Baterías portátiles: los usuarios pueden recargar su teléfono mientras viajan. (12 baterías - 40% de usos en promedio).
Esta solución híbrida tiene como objetivo mejorar la experiencia de todos los usuarios, ya sea que deseen permanecer móviles o almacenar su dispositivo de forma segura.
Calidad de servicio óptima: Monitorización en tiempo real, asistencia telefónica integrada 24/7, sustitución de cables desgastados y obsoletos, mantenimiento preventivo y curativo... El servicio es autónomo, garantizando un funcionamiento continuo sin intervención de sus equipos.
Recopilación de datos: Informes mensuales detallados sobre el uso del servicio; Módulo de encuesta personalizable integrado en la interfaz para interactuar con sus usuarios y recopilar datos de suscripción.
Máxima seguridad: Para garantizar la seguridad de los teléfonos en los casilleros de carga, hemos integrado la cubierta de código, el filtro de privacidad y el teclado aleatorio. Para baterías portátiles no se requiere depósito con tarjeta de crédito, sino mediante número de teléfono.
Uso híbrido: Ya se trate de taquillas seguras, baterías externas o cables de autoservicio, hay una solución para todo tipo de usuarios y todas las situaciones. Cada ranura de carga está equipada con un cable para iPhone, USB B y USB C para adaptarse a todos los teléfonos inteligentes.
Nuestra solución de carga de teléfonos con baterías portátiles complementa los servicios existentes en los hospitales y ofrece muchas ventajas:
Comodidad: Gracias a los cables de carga USB, USB C y iPhone integrados, el usuario no necesita tener consigo su cable de carga, lo que permite que todos puedan utilizar el servicio.
Flexibilidad y movilidad: La estación de carga de teléfonos con baterías portátiles permite a los usuarios mantenerse móviles y conectados, sin tener que permanecer cerca de una toma de corriente.
Satisfacción y comodidad: Al mejorar la satisfacción y la comodidad de los usuarios, esta solución contribuye a una mejor experiencia en sus establecimientos y ayuda a mejorar las expectativas de sus visitantes.
Imagen moderna: El servicio es fácilmente identificable, utilizable y da una imagen moderna e innovadora a su hospital.
Módulo de Encuesta de Usuarios: Permite la recopilación de datos en tiempo real y la interacción directa con los usuarios mientras están en el sitio. También puedes preguntarles sobre sus hábitos, sus opiniones o cualquier otra cuestión que te parezca relevante.
En resumen, la estación de carga Flash 360 es el único terminal que combina 3 tipos de carga (baterías externas, taquillas, cables de autoservicio) y ofrece la posibilidad de desarrollar sus propios levantamientos. Desarrollada específicamente para dar la bienvenida al público a los hospitales, esta solución puede incentivar a sus usuarios a participar en encuestas de satisfacción o de hábitos.
Además, disfruta del efecto multiservicio The Keepers gracias a nuestras otras innovaciones como el locker para cascos de moto o el terminal de gel hidroalcohólico. Todas estas innovaciones, como la estación de carga de teléfonos con baterías externas*, fueron creadas para integrarse perfectamente con la oferta de servicios de los hospitales y mejorar la experiencia del usuario.
*También está disponible la estación de carga portátil sin batería: Keeper Flash.
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919 490 927
