Negli ospedali, dove le attese possono essere lunghe e spesso vengono richiesti documenti e dati personali, offrire soluzioni di ricarica per smartphone è diventato fondamentale. Visitatori, dipendenti e pazienti hanno bisogno di rimanere in contatto, sia per motivi professionali, personali o di emergenza. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato Keeper Flash 360, una stazione di ricarica per telefoni con prestito di batterie portatili, progettata specificamente per luoghi aperti al pubblico come gli ospedali. Questa soluzione garantisce che gli utenti possano rimanere in contatto con i propri cari, accedere a informazioni importanti e utilizzare i propri dispositivi senza interruzioni.
In quanto specialisti nel miglioramento dell'esperienza dell'utente, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per telefoni, [Keeper Flash 360] (flash), tenendo conto delle esigenze specifiche degli ospedali. Dopo aver analizzato le aspettative degli utenti di questi stabilimenti, abbiamo individuato le lacune nelle soluzioni di tariffazione esistenti. Per soddisfare tutte le richieste di ricarica dello smartphone, il nostro terminale è composto da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni degli utenti vengono posizionati durante la ricarica. (4 sedi - 25% di utilizzi in media).
Cavi di ricarica esterni: gli utenti possono utilizzare il telefono durante la ricarica. (2 sedi - 35% di utilizzi in media).
*Batterie nomadi: gli utenti possono caricare il proprio telefono mentre sono in movimento. (12 batterie - 40% di utilizzi in media).
Questa soluzione ibrida mira a migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, sia che desiderino rimanere mobili o lasciare in sicurezza il proprio dispositivo.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti, manutenzione preventiva e curativa... Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza intervento da parte delle vostre squadre.
Raccolta dati: Report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; [modulo sondaggio personalizzabile] (successi) integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi utenti e recuperare i dati di opt-in.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato un dispositivo per nascondere il codice, un filtro per la privacy e una tastiera casuale. Per le batterie portatili, nessun deposito tramite carta bancaria ma tramite numero di telefono.
Uso ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per tutti i tipi di utenti e tutte le situazioni. Ogni slot di ricarica è dotato di un cavo iPhone, USB B e USB C per adattarsi a tutti gli smartphone.
La nostra soluzione di ricarica del telefono con batterie portatili integra i servizi esistenti negli ospedali e presenta numerosi vantaggi:
Praticità: Grazie ai cavi di ricarica integrati USB, USB C e iPhone, l'utente non ha bisogno di portare con sé il proprio cavo di ricarica, permettendo a tutti di usufruire del servizio.
Flessibilità e mobilità: la stazione di ricarica del telefono con batterie portatili consente agli utenti di rimanere mobili e connessi, senza dover stare vicino a una presa di corrente.
Soddisfazione e comfort: Migliorando la soddisfazione e il comfort degli utenti, questa soluzione contribuisce a una migliore esperienza nelle vostre strutture e migliora le aspettative dei vostri visitatori.
Immagine moderna: Il servizio è facilmente identificabile, fruibile e dona un'immagine moderna e innovativa al tuo ospedale.
[Modulo Sondaggio utenti] (successi): consente la raccolta dati in tempo reale e l'interazione diretta con gli utenti quando si trovano sul sito. Puoi anche intervistarli sulle loro abitudini, opinioni o qualsiasi altra domanda che ti sembri rilevante.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico terminale a combinare 3 tipologie di ricarica (batterie esterne, armadietti, cavi self-service) e ad offrire la possibilità di sviluppare i propri rilevamenti. Sviluppata appositamente per l'accoglienza del pubblico ospedaliero, questa soluzione può incoraggiare i tuoi utenti a partecipare a sondaggi sulla soddisfazione o sulle abitudini.
Inoltre, approfitta dell'effetto multiservizio The Keepers grazie alle nostre altre innovazioni come il [armadietto per il casco della moto] (jet) o il [terminale per il gel idroalcolico] (datastation). Tutte queste innovazioni sono state realizzate, proprio come la stazione di ricarica del telefono con batterie esterne*, per integrarsi perfettamente nell'offerta dei servizi ospedalieri e migliorare l'esperienza dell'utente.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: Keeper Flash.
[email protected]
01 84 19 37 90
