Negli ospedali, dove i tempi di attesa possono essere lunghi e spesso vengono richiesti documenti e informazioni personali, offrire soluzioni per la ricarica degli smartphone è diventato essenziale. Visitatori, dipendenti e pazienti hanno bisogno di rimanere connessi, che si tratti di motivi di lavoro, personali o di emergenza. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato Keeper Flash 360, una stazione di ricarica per telefoni con batterie portatili, progettata appositamente per luoghi pubblici come gli ospedali. Questa soluzione garantisce che gli utenti possano rimanere in contatto con i propri cari, accedere a informazioni importanti e utilizzare i propri dispositivi senza interruzioni.
In qualità di specialisti nel miglioramento dell'esperienza utente, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la Keeper Flash 360, tenendo conto delle esigenze specifiche degli ospedali. Dopo aver analizzato le aspettative degli utenti di queste strutture, abbiamo individuato delle lacune nelle soluzioni di ricarica esistenti. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, il nostro terminale è composto da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni degli utenti vengono lasciati lì durante la ricarica. (4 sedi - 25% di utilizzi in media).
Cavi di ricarica esterni: gli utenti possono utilizzare il telefono durante la ricarica. (2 sedi - 35% di utilizzi in media).
Batterie portatili: gli utenti possono ricaricare il telefono mentre sono in viaggio. (12 batterie - 40% di utilizzi in media).
Questa soluzione ibrida mira a migliorare l'esperienza di tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che preferiscano restare mobili o conservare in modo sicuro il proprio dispositivo.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti, manutenzione preventiva e correttiva... Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza l'intervento dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; Modulo sondaggio personalizzabile integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi utenti e raccogliere dati di adesione.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato la copertura del codice, il filtro per la privacy e la tastiera casuale. Per le batterie portatili non è richiesta alcuna cauzione tramite carta di credito, ma tramite numero di telefono.
Uso ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per tutti i tipi di utenti e per tutte le situazioni. Ogni slot di ricarica è dotato di un cavo per iPhone, USB B e USB C per adattarsi a tutti gli smartphone.
La nostra soluzione di ricarica del telefono con batterie portatili integra i servizi esistenti negli ospedali e offre numerosi vantaggi:
Comodità: grazie ai cavi di ricarica USB, USB C e iPhone integrati, l'utente non ha bisogno di avere con sé il cavo di ricarica, consentendo a tutti di utilizzare il servizio.
Flessibilità e mobilità: la stazione di ricarica del telefono con batterie portatili consente agli utenti di rimanere mobili e connessi, senza essere costretti a rimanere vicino a una presa di corrente.
Soddisfazione e comfort: migliorando la soddisfazione e il comfort degli utenti, questa soluzione contribuisce a migliorare l'esperienza nelle vostre strutture e aiuta a migliorare le aspettative dei vostri visitatori.
Immagine moderna: il servizio è facilmente identificabile, utilizzabile e conferisce un'immagine moderna e innovativa al tuo ospedale.
Modulo sondaggio utente: consente la raccolta di dati in tempo reale e l'interazione diretta con gli utenti mentre sono sul sito. Puoi anche chiedere loro delle loro abitudini, delle loro opinioni o qualsiasi altra domanda che ritieni rilevante.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico terminale che combina 3 tipologie di ricarica (batterie esterne, armadietti, cavi self-service) e offre la possibilità di sviluppare i propri rilievi. Sviluppata appositamente per accogliere il pubblico negli ospedali, questa soluzione può incoraggiare gli utenti a partecipare a sondaggi sulla soddisfazione o sulle abitudini.
Oltre a questo, sfrutta l'effetto multiservizio di The Keepers grazie alle nostre altre innovazioni come l'armadietto portacasco per moto (jet) o il terminale per gel idroalcolico (datastation). Tutte queste innovazioni, come la stazione di ricarica del telefono con batterie esterne*, sono state create per integrarsi perfettamente con l'offerta di servizi degli ospedali e migliorare l'esperienza dell'utente.
*È disponibile anche la stazione di ricarica portatile senza batteria: Keeper Flash.
[email protected]
01 84 19 37 90
