Negli ospedali, dove i tempi di attesa possono essere lunghi e dove documenti e informazioni personali vengono richiesti frequentemente, fornire soluzioni di ricarica per smartphone è diventato essenziale. Visitatori, dipendenti e pazienti hanno bisogno di rimanere connessi, sia per motivi professionali, personali o di emergenza. Noi di The Keepers abbiamo sviluppato Keeper Flash 360, una stazione di ricarica per telefoni con servizio di prestito di batterie portatili, progettata specificamente per spazi pubblici come gli ospedali. Questa soluzione garantisce agli utenti di rimanere in contatto con i propri cari, accedere a informazioni importanti e utilizzare i propri dispositivi senza interruzioni.
In qualità di specialisti nel miglioramento dell'esperienza utente, abbiamo progettato la nostra stazione di ricarica per smartphone, la Keeper Flash 360, tenendo conto delle esigenze specifiche degli ospedali. Dopo aver analizzato le aspettative degli utenti di queste strutture, abbiamo individuato le lacune nelle soluzioni di ricarica esistenti.
Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, la nostra stazione è composta da tre parti:
Armadietti di ricarica sicuri: gli utenti lasciano i loro telefoni durante la ricarica. (4 slot - 25% dell'utilizzo medio).
Cavi di ricarica esterni: gli utenti possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica. (2 slot - 35% dell'utilizzo medio).
Batterie portatili: gli utenti possono caricare i loro telefoni mentre si spostano. (12 batterie - 40% dell'utilizzo medio).
Questa soluzione ibrida mira a migliorare l'esperienza per tutti gli utenti, che desiderino rimanere in movimento o conservare i loro dispositivi in modo sicuro.
Qualità del servizio ottimale: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti, manutenzione preventiva e correttiva... Il servizio è autonomo, garantendo un funzionamento continuo senza l'intervento dei vostri team.
Raccolta dati: report mensili dettagliati sull'utilizzo del servizio; un modulo di sondaggio personalizzabile (successi) integrato nell'interfaccia per interagire con i vostri utenti e raccogliere dati di adesione.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni negli armadietti di ricarica, abbiamo integrato una copertura con codice, un filtro per la privacy e una tastiera casuale. Per le batterie portatili, i depositi vengono effettuati tramite numero di telefono anziché con carta di credito.
Utilizzo ibrido: che si tratti di armadietti di sicurezza, batterie esterne o cavi self-service, esiste una soluzione per tutti i tipi di utenti e tutte le situazioni. Ogni stazione di ricarica è dotata di un cavo per iPhone, USB B e USB C per supportare tutti gli smartphone.
La nostra soluzione di ricarica portatile per telefoni integra i servizi ospedalieri esistenti e offre numerosi vantaggi:
Comodità: grazie ai cavi di ricarica USB, USB-C e iPhone integrati, gli utenti non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica, rendendo il servizio accessibile a tutti.
Flessibilità e mobilità: la stazione di ricarica portatile per telefoni consente agli utenti di rimanere mobili e connessi senza essere vincolati a una presa di corrente.
Soddisfazione e comfort: migliorando la soddisfazione e il comfort degli utenti, questa soluzione contribuisce a migliorare l'esperienza presso la vostra struttura e riduce i tempi di attesa per i visitatori.
Immagine moderna: il servizio è facilmente identificabile e fruibile, proiettando un'immagine moderna e innovativa del vostro ospedale.
Modulo di sondaggio per gli utenti (successi): consente la raccolta di dati in tempo reale e l'interazione diretta con gli utenti mentre sono in loco. Potete anche chiedere loro informazioni sulle loro abitudini, le loro opinioni o qualsiasi altra domanda che ritenete rilevante.
In sintesi, la stazione di ricarica Flash 360 è l'unico chiosco che combina tre tipi di ricarica (batterie esterne, armadietti e cavi self-service) e offre la possibilità di sviluppare sondaggi personalizzati. Sviluppata specificamente per le aree pazienti ospedaliere, questa soluzione può incoraggiare i vostri utenti a partecipare a sondaggi di soddisfazione o sulle abitudini.
Inoltre, sfruttate l'approccio multiservizio di The Keepers con le nostre altre innovazioni, come l'armadietto portacasco per motociclette o il dispenser di disinfettante per le mani. Tutte queste innovazioni, come la stazione di ricarica per telefoni con batterie esterne*, sono state create per integrarsi perfettamente con i servizi ospedalieri e migliorare l'esperienza utente.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: Keeper Flash.
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