Una acogida de calidad es esencial para todas las estructuras culturales y de ocio abiertas al público, incluidos los museos. En The Keepers, desarrollamos servicios innovadores basados en innovaciones francesas para mejorar la recepción, la experiencia y la satisfacción de los visitantes. Con la ubicuidad de los teléfonos inteligentes, hemos diseñado un servicio de estación de carga de teléfonos para optimizar la recepción de visitantes: el Keeper Flash.
Para mejorar el atractivo y la recepción de los visitantes, hemos desarrollado nuestra estación de carga de teléfonos, el Keeper Flash, teniendo en cuenta las necesidades específicas de los museos. A través de nuestra observación de campo, identificamos una brecha en las soluciones de casilleros de carga existentes. Para cubrir todas las necesidades de carga de los smartphones, hemos diseñado nuestro terminal con dos partes diferenciadas:
Flash&Go - Casilleros de carga segura: los visitantes pueden guardar sus teléfonos de forma segura mientras los cargan.
Flash&Use - Cables de carga para exteriores: los visitantes pueden usar su teléfono mientras se está cargando.
Esta solución híbrida permite mejoras en el servicio de forma segura para todos los usuarios, independientemente de que lleven o no el cable consigo y de que quieran o no conservar el teléfono mientras se carga.
Calidad de servicio integral: Monitoreo en tiempo real, soporte telefónico 24/7, reemplazo de cables desgastados. El servicio es autónomo, no se requiere la intervención de sus equipos.
Máxima seguridad: la cubierta del código de acceso, el filtro de privacidad y el teclado aleatorio garantizan la seguridad del teléfono.
Uso híbrido: Posibilidad de dejar el móvil en taquillas seguras (Flash&Go) o cargarlo mediante cables externos (Flash&Use).
Recopilación de datos: Informes mensuales detallados para medir el dimensionamiento adecuado del servicio y módulo de encuesta integrado (éxitos) para interactuar con los usuarios y recoger sus opiniones.
Nuestra solución complementa las zonas outlet existentes en los museos porque:
Gracias a los cables integrados, los visitantes no necesitan su propio cable: todos pueden utilizar el servicio.
Nuestra estación de carga ayuda a aliviar la congestión en áreas con enchufes, ya que los visitantes no necesitan permanecer cerca de sus teléfonos.
Usted se beneficia de un retorno directo de la inversión: los visitantes aprovechan el tiempo de carga para explorar el museo.
El servicio es fácil de identificar y da una imagen innovadora al museo.
El módulo de encuestas permite interactuar en tiempo real con los usuarios para mejorar su recepción y experiencia.
Nuestra estación de carga se desarrolló en base a los comentarios de nuestros clientes para cumplir con las especificaciones con innovaciones específicas:
Carga mediante cables externos (Flash&Use): Para visitantes que deseen seguir usando su teléfono mientras se carga.
Asistencia telefónica gratuita 24/7: Servicio autónomo, tus equipos no son llamados a filas.
Cuestionario al final de uso: Realizar estudios cuyos resultados se reportan mensualmente, recogiendo opiniones neutrales y espontáneas de los usuarios.
Además, trabajar con una empresa francesa innovadora como The Keepers le permite beneficiarse de nuestras otras innovaciones para mejorar la recepción del público, como el almacenamiento de cascos de motocicleta o la venta de entradas dedicadas a galerías de arte y museos, reforzando así el atractivo y la experiencia en su museo.
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: El Keeper Flash 360.
[email protected]
919 490 927
