La era de los conciertos o espectáculos, tal como existían en el pasado, ha terminado. Hoy en día, ya no solo asistimos a un concierto o espectáculo, sino que vivimos una experiencia como espectadores. Los espacios culturales y de espectáculos están evolucionando para adaptarse a este cambio y mejorar la experiencia y la hospitalidad de los aficionados. Esto permite, sobre todo, que los espectadores se beneficien de nuevos servicios, pero también que los espacios mejoren la experiencia, aumentando su visibilidad y fomentando la fidelización del público. Con esto en mente, en The Keepers desarrollamos servicios innovadores para generar ingresos adicionales en salas de conciertos y palcos VIP, y para crear una experiencia interactiva. Hemos desarrollado un servicio de estaciones de carga de teléfonos para salas de conciertos y espectáculos: el Keeper Flash.
Para ayudar a los recintos a aumentar su negocio B2B con empresas, especialmente en lo que respecta al acceso a suites conectadas, diseñamos nuestra solución para satisfacer las necesidades específicas de las áreas VIP y suites en salas de conciertos y espectáculos. Además, para satisfacer todas las necesidades de carga de smartphones, diseñamos nuestra estación de carga con dos componentes:
Flash&Go - Taquillas de carga seguras: los teléfonos de los espectadores se colocan dentro mientras se cargan.
Flash&Use - Cables de carga externos: los espectadores pueden usar sus teléfonos mientras se cargan.
Esta solución híbrida mejora la experiencia y la hospitalidad para todos los públicos, tanto para quienes no tienen cables de carga como para quienes prefieren llevar sus teléfonos consigo mientras se cargan.
Calidad óptima del servicio: monitorización en tiempo real, asistencia telefónica integrada 24/7 y sustitución de cables desgastados y obsoletos. El servicio es autónomo y siempre está operativo; el personal del recinto y los proveedores de servicios no tienen que intervenir en absoluto.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados para ayudarle a medir la eficacia del servicio; un módulo de encuestas (éxitos) integrado directamente en la interfaz para interactuar con los espectadores y recopilar datos.
Máxima seguridad para garantizar la seguridad de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
Nuestra solución ofrece varias ventajas sobre los puntos de carga estándar:
Gracias a los cables de carga integrados, los espectadores no necesitan llevar sus propios cables, lo que hace que el servicio sea accesible para todos.
La experiencia es premium: los espectadores pueden aprovechar el tiempo de carga para disfrutar del concierto, espectáculo o evento sin estar atados a sus teléfonos.
El servicio es fácilmente identificable y proyecta una imagen innovadora del recinto.
El módulo de encuestas (éxitos) permite la interacción en tiempo real con los espectadores y usuarios para recopilar sus comentarios y mejorar su experiencia.
Nuestra estación de carga de teléfonos se desarrolló para satisfacer las necesidades específicas del público general, las zonas VIP y los camerinos de salas de conciertos y espectáculos, con innovaciones específicas:
La opción de cargar su teléfono con cables de carga externos (Flash&Use) para los espectadores que deseen seguir usándolo mientras se carga, antes o después del evento.
Asistencia telefónica gratuita 24/7 directamente en la máquina para ofrecer un servicio completamente autónomo. Esto elimina la necesidad de que el personal del recinto o los proveedores de servicios se pongan en contacto con usted.
Una pregunta al final de cada uso le permite realizar encuestas, cuyos resultados se le informan mensualmente. Las respuestas se recopilan de inmediato (frescas) y mediante una máquina (neutral), lo que facilita la retroalimentación de los usuarios.
Además, aproveche las ventajas multiservicio de The Keepers en nuestras otras innovaciones, como los compartimentos para cascos de motocicleta (jet) o los dispensadores de desinfectante de manos (datastation).
*La versión 3 en 1 con baterías portátiles también está disponible: The Keeper Flash 360 (flash).
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