La era de los partidos y eventos como se conocían antes ha terminado. Hoy en día, ya no "asistimos a un partido", sino que vivimos una "experiencia de espectador". El estadio conectado (estadio inteligente o estadio 2.0) se está desarrollando para impulsar este cambio y mejorar la experiencia de los aficionados y la hospitalidad. Ante todo, permite a los espectadores beneficiarse de nuevos servicios digitales, pero también permite a los clubes y estadios generar ingresos antes, durante y después del partido o evento. Con esto en mente, en The Keepers desarrollamos servicios innovadores para activar fuentes de ingresos adicionales en las zonas VIP, fidelizar a los suscriptores a largo plazo y proporcionar una experiencia interactiva. Hemos desarrollado un servicio de estaciones de carga para teléfonos móviles para estadios y clubes: Keeper Flash.
Para ayudar a los clubes a incrementar sus operaciones B2B, que representan la mayor parte de los ingresos del estadio (ya que las empresas gastan considerablemente más que el espectador promedio, sobre todo en el acceso a suites conectadas), diseñamos nuestra solución para satisfacer las necesidades específicas de las zonas VIP. Además, para cubrir todas las necesidades de carga de smartphones, diseñamos nuestra estación de carga con dos componentes:
Flash&Go: Taquillas de carga seguras: los espectadores colocan sus teléfonos en las taquillas mientras se cargan.
Flash&Use: Cables de carga externos: los espectadores pueden usar sus teléfonos mientras se cargan.
Esta solución híbrida mejora la experiencia y la atención al cliente para todos los usuarios, tanto para quienes no llevan sus cables de carga como para quienes desean tener sus teléfonos consigo mientras se cargan.
Calidad de servicio óptima: monitorización en tiempo real, soporte telefónico integrado 24/7 y sustitución de cables desgastados u obsoletos. El servicio es autónomo y siempre operativo; el personal del club o los proveedores de servicios no tienen que intervenir.
Recopilación de datos: informes mensuales detallados para evaluar la eficacia del servicio; un módulo de encuestas (éxitos) integrado en la interfaz para interactuar con los espectadores y recopilar datos.
Máxima seguridad para garantizar la protección de los teléfonos dentro de las taquillas de carga:
cubierta con código,
filtro de privacidad,
teclado aleatorio.
Nuestra solución ofrece varias ventajas con respecto a los puntos de carga convencionales:
Gracias a los cables de carga integrados, los espectadores no necesitan llevar los suyos, lo que hace que el servicio sea accesible para todos.
La experiencia es de primera clase: los espectadores pueden aprovechar el tiempo de carga para disfrutar del partido o evento sin depender de sus teléfonos.
El servicio es fácilmente reconocible y proyecta una imagen innovadora del club y el estadio.
El módulo de encuestas permite la interacción en tiempo real con los espectadores y usuarios para recabar sus opiniones y mejorar su experiencia.
Nuestra estación de carga para teléfonos se desarrolló para satisfacer las necesidades específicas de los palcos VIP y los pasillos de los estadios, incorporando innovaciones clave:
Posibilidad de cargar teléfonos mediante cables externos (Flash&Use) para los espectadores que deseen seguir usando sus teléfonos mientras se cargan, antes o después del partido, en eventos corporativos o en la zona de aficionados.
Soporte telefónico gratuito 24/7 directamente en la máquina, ofreciendo un servicio totalmente autónomo. Por lo tanto, ni el personal del club ni los proveedores de servicios intervienen.
Una pregunta al finalizar cada uso permite realizar encuestas, cuyos resultados se envían mensualmente. Las respuestas se recopilan de forma inmediata (en tiempo real) y de manera automatizada (neutral), facilitando así la participación de los usuarios.
Además, aproveche las ventajas de los múltiples servicios de The Keepers en otras innovaciones, como el guardacascos para cascos de motocicleta o el dispensador de gel hidroalcohólico.
*También está disponible la versión 3 en 1 con baterías portátiles: el Keeper Flash 360.
hola@thekeepers.es
919 490 927
