La qualità dell'accoglienza è fondamentale per tutte le strutture che accolgono il pubblico: cinema, luoghi di svago, teatri, sale da concerto, musei, spazi espositivi temporanei, festival, ecc. A tal fine, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi, utilizzando le innovazioni francesi, per migliorare l'accoglienza, l'esperienza e la soddisfazione. Poiché gli smartphone sono ormai i nuovi compagni di viaggio dei visitatori, abbiamo sviluppato un servizio di ricarica per telefoni progettato per migliorare l'esperienza del pubblico: il Keeper Flash.
Per migliorare l'attrattiva e l'esperienza utente, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni Keeper Flash in base alle specifiche dei nostri clienti, assicurandoci di soddisfare al meglio le loro esigenze e preoccupazioni in termini di comfort e sicurezza. Attraverso osservazioni sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di armadietti di ricarica esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono depositati in modo sicuro durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica.
Questa soluzione ibrida migliora il servizio per tutti gli utenti in modo sicuro, sia per coloro che non hanno il cavo con sé, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non sono coinvolti.
Massima sicurezza per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash&Go), ma anche di ricaricarlo tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per misurare l'efficacia del servizio; un modulo di sondaggio (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
La nostra soluzione integra le aree di ricarica esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé i propri cavi di ricarica, rendendo il servizio accessibile a tutti.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree di ricarica ad alta richiesta, poiché gli utenti non devono rimanere vicino ai propri telefoni.
Si ottiene un ritorno sull'investimento diretto: i viaggiatori beneficiano del tempo di ricarica in loco.
Il servizio è facilmente identificabile e proietta un'immagine innovativa della struttura.
Il modulo di sondaggio (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro esperienza e il servizio complessivo.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare esigenze specifiche con innovazioni mirate:
La possibilità di ricaricare i telefoni tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (questo vale per metà dei nostri utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla stazione, per un servizio completamente autonomo. Il tuo personale non è quindi coinvolto.
Una domanda posta al termine di ogni utilizzo ti consente di condurre studi, i cui risultati ti vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte immediatamente (fresche) e da una stazione (neutre), facilitando il feedback degli utenti.
Inoltre, collabora con un'azienda francese innovativa e beneficia dell'approccio multiservizio di The Keepers per le nostre altre innovazioni, per migliorare l'esperienza dei visitatori e accrescere l'attrattiva complessiva della tua struttura! [Deposito casco da moto] (casco jet), [chiosco per sondaggi di marketing e concorsi] (stazione dati), [biglietteria fisica] (stazione biglietteria)... Scoprile subito!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: [Keeper Flash 360] (flash).
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