«Mantenere i gesti di igiene di base nonostante l'allentamento delle misure sanitarie, proponendo un distributore di gel divertente.»
Lionel Schneider, direttore, Place des Halles
2 distributori di gel da febbraio 2020
Un totem per ascoltare
i Suoi visitatori
La Data Station raccoglie il parere dei Suoi visitatori, li iscrive al Suo programma fedeltà o fa scaricare loro la Sua app, direttamente su uno schermo touch nel cuore del Suo luogo. È disponibile con o senza erogazione di gel igienizzante.
La Data Station in breve
I pareri più utili sono quelli raccolti sul posto, nel momento in cui il visitatore vive la sua esperienza. La Data Station si installa nel cuore del Suo luogo e gli propone di rispondere in pochi secondi sul suo schermo touch.
Le risposte vengono date a una macchina anziché a una persona, il che le rende più sincere. Nella versione con gel, il totem offre in più una dose di gel igienizzante profumato e idratante: un piccolo omaggio che invita a fermarsi e attira molti visitatori, circa 4.000 al mese in media.
Questo totem è proposto a noleggio. Il noleggio comprende la messa a disposizione, la cura, la manutenzione e l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia per il personale del luogo sia per gli utenti.
In base a ciò che vuole sapere
Il totem si configura in base ai Suoi obiettivi. Può:
- misurare la soddisfazione dei Suoi visitatori, ad esempio con l'NPS, il punteggio che indica se La consiglierebbero;
- invitarli a lasciare una recensione su Google, per migliorare la Sua valutazione e la Sua visibilità online;
- iscriverli al Suo programma fedeltà o far loro scaricare la Sua app;
- organizzare un concorso a premi (estrazione, instant win, quiz), raccogliendo e-mail e numeri di telefono con il loro consenso;
- mettere in evidenza le Sue offerte di lavoro, la Sua carta regalo o i Suoi eventi.
I risultati vengono visualizzati in tempo reale su una piattaforma online, per luogo e per periodo, e possono essere trasmessi direttamente ai Suoi strumenti. La raccolta rispetta il GDPR, il regolamento europeo sui dati personali.
Luoghi e utilizzi diversi
Centri commerciali
Il totem sfrutta il passaggio nella galleria per raccogliere pareri e iscrizioni al programma fedeltà.
Negozi
I visitatori diventano contatti identificati e recensioni Google, raccolti nel momento in cui sono in negozio.
Uffici
Misura la soddisfazione dei collaboratori e il loro utilizzo degli spazi di lavoro.
Strutture sanitarie
Il gesto di igiene diventa un momento piacevole per i pazienti e i loro cari, e trasmette l'immagine di un'accoglienza curata.
Al Suo luogo
01
La voce dei Suoi visitatori
Risposte raccolte sul momento, che Le dicono cosa funziona e cosa si può migliorare.
02
Contatti per le Sue campagne
Iscrizioni al Suo programma fedeltà e alla Sua app, con il consenso di ciascuno.
03
Una migliore reputazione online
Recensioni Google lasciate da visitatori soddisfatti, proprio nel momento in cui lo sono.
04
Nulla da gestire
Forniamo il totem, lo configuriamo in base ai Suoi obiettivi e ne curiamo la manutenzione. Il gel viene consegnato in base al Suo consumo, e il totem avvisa quando è il momento di ricaricarlo.
I nostri clienti, in video
«Dato che la macchina è connessa, abbiamo una reattività davvero fantastica.»
Yann Steinfort, responsabile di reparto, Leroy Merlin Ivry
2 distributori di gel da gennaio 2021
«C'è un vero monitoraggio, e The Keepers contribuisce alla competenza sul percorso cliente.»
Sandra Jorge, direttrice, Passage du Havre (Eurocommercial)
1 distributore di gel da novembre 2019 e 1 Keeper Flash da marzo 2021
Per i luoghi aperti al pubblico
Uno stesso luogo può combinare più totem.
Keeper JetDeposito caschi moto
Keeper FlashStazione di ricarica per telefoni
Ticket StationBiglietteria automaticaRiceva la scheda tecnica, o parli con una persona
La scheda tecnica della Data Station Le viene inviata via e-mail, per poterla inoltrare facilmente.
Preferisce telefonare?