Spazi per il tempo libero come piste da bowling, escape room o sale giochi mettono ormai le emozioni al centro dell'esperienza del cliente. Deve quindi essere divertente e interattivo. Un'esperienza memorabile e davvero indimenticabile nasce dall'inaspettato, dal servizio extra che non ti aspettavi di trovare. Alcuni hanno compreso questa logica da tempo e stanno integrando numerose innovazioni nel loro mondo per attrarre clienti e fidelizzarli. In quest'ottica, noi di The Keepers sviluppiamo servizi innovativi per attivare leve emozionali e migliorare l'esperienza dei visitatori, per consentire la condivisione della loro esperienza sui social network, rendendola più interattiva e contribuendo ad aumentare la reputazione del parco. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica per telefoni nei parchi a tema e nei parchi di divertimento: il Keeper Flash.
Per consentire ai visitatori di ricaricare le batterie dei loro telefoni durante un'attrazione o un gioco, ritirandole in modo sicuro all'uscita, abbiamo progettato la nostra soluzione in modo da soddisfare le specifiche precise degli spazi ricreativi. Inoltre, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale in due parti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono lasciati in carica.
Flash&Use - Cavi di ricarica per esterni: i visitatori possono utilizzare il telefono mentre è in carica.
Questa soluzione ibrida migliora la ricezione e l'ospitalità per tutti i tipi di pubblico, sia per coloro che non hanno con sé il cavo, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione dei cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante; le squadre in loco non hanno assolutamente nulla da fare.
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di misurare il corretto dimensionamento del servizio; modulo sondaggio direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere dati.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica
La nostra soluzione presenta diversi vantaggi rispetto alle prese disponibili:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, il visitatore non ha bisogno di avere con sé il proprio cavo di ricarica: tutti possono quindi usufruire del servizio.
L'esperienza è premium: i clienti sfruttano il tempo di ricarica per recarsi a un'attrazione o per godersi il luogo, senza dover tenere il telefono con sé.
Il servizio è facilmente identificabile e fornisce un'immagine innovativa del parco.
Il modulo sondaggio consente di interagire in tempo reale con gli utenti per raccogliere le loro opinioni e migliorare la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica per telefoni* è stata sviluppata per soddisfare specifiche precise per parchi a tema e aree ricreative con innovazioni specifiche:
La possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i visitatori che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica, ad esempio durante una pausa in un'area ristorazione.
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente sulla macchina per offrire un servizio in completa autonomia. Per questo motivo le squadre del parco non vengono chiamate in causa.
Una domanda posta al termine dell'utilizzo che ti consente di partecipare a sondaggi i cui risultati ti vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte calde (fresche) e da una macchina (neutre), in modo che sia più probabile che l'utente esprima la propria opinione.
Oltre a questo, approfittate dell'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni come gli armadietti per caschi da moto o i distributori di gel idroalcolico!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
