Con l'avvento del commercio online, la soddisfazione del cliente è diventata un fattore determinante per attrarre clienti nei negozi. Si stanno mettendo in atto misure per migliorare l'accoglienza e aumentare il comfort dei clienti nei negozi fisici. Con questo in mente, noi di The Keepers stiamo sviluppando servizi innovativi per i clienti, per rivoluzionare l'esperienza di acquisto, differenziarci dalla concorrenza e quindi fidelizzare la clientela. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica per telefoni cellulari per negozi e grandi punti vendita specializzati: il Keeper Flash.
In qualità di specialisti del commercio al dettaglio, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la [Keeper Flash], basandoci sulle specifiche dei nostri clienti, per soddisfare al meglio le esigenze di negozi e supermercati. Osservando il campo, abbiamo notato una mancanza di soluzioni esistenti per gli armadietti di ricarica. Inoltre, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale in due parti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei tuoi clienti restano in carica.
Flash&Use - Cavi di ricarica per esterni: i tuoi clienti possono utilizzare il telefono mentre è in carica.
Questa soluzione ibrida migliora la ricezione per tutti, sia per chi non ha con sé il cavo, sia per chi preferisce tenere il telefono in carica.
Qualità ottimale del servizio: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione dei cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante, i tuoi team non devono fare assolutamente nulla.
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di misurare il corretto dimensionamento del servizio; modulo sondaggio direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con i tuoi clienti.
Massima sicurezza per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
La nostra soluzione presenta diversi vantaggi rispetto agli spazi con prese disponibili:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, il cliente non ha bisogno di avere con sé il cavo di ricarica: tutti possono quindi utilizzare il servizio.
Ottieni un ritorno diretto sull'investimento: i tuoi clienti beneficiano del tempo di ricarica per consumare nel negozio e non hanno bisogno di stare vicino al loro telefono.
Il servizio è facilmente identificabile e conferisce un'immagine innovativa al negozio.
Il modulo sondaggio clienti (successo) consente di interagire in tempo reale con i clienti per raccogliere le loro opinioni e migliorare la loro esperienza in negozio.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata appositamente per i negozi al dettaglio e specializzati, per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
La possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i clienti che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica (riguarda la metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente sulla macchina per offrire un servizio in completa autonomia. Per questo motivo non vengono chiamati in causa i team dei negozi.
Una domanda posta al termine dell'utilizzo che ti consente di partecipare a sondaggi i cui risultati ti vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte calde (fresche) e da una macchina (neutre), in modo che sia più probabile che l'utente esprima la propria opinione.
Inoltre, sfruttate l'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni per negozi specializzati e supermercati, come l'armadietto portacasco per moto (jet) o il nostro distributore di gel idroalcolico connesso (datastation).
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
