Un'accoglienza di qualità è essenziale per tutte le strutture culturali e ricreative aperte al pubblico, compresi i musei. Presso The Keepers sviluppiamo servizi innovativi basati sulle innovazioni francesi per migliorare l'accoglienza, l'esperienza e la soddisfazione dei visitatori. Data la diffusione degli smartphone, abbiamo ideato un servizio di stazione di ricarica per telefoni, pensato per ottimizzare l'accoglienza dei visitatori: il Keeper Flash.
Per migliorare l'attrattiva e l'accoglienza dei visitatori, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni, la Keeper Flash, tenendo conto delle esigenze specifiche dei musei. Grazie alle nostre osservazioni sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni esistenti per gli armadietti di ricarica. Per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale con due parti distinte:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i visitatori possono riporre in tutta sicurezza i loro telefoni durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica per esterni: i visitatori possono utilizzare il telefono mentre è in carica.
Questa soluzione ibrida consente di migliorare la sicurezza del servizio per tutti gli utenti, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno con sé il cavo e che vogliano o meno tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione dei cavi usurati. Il servizio è autonomo, i vostri team non sono chiamati a intervenire.
Massima sicurezza: la protezione con codice di accesso, il filtro per la privacy e la tastiera casuale garantiscono la sicurezza del telefono.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono in armadietti sicuri (Flash&Go) o di caricarlo tramite cavi esterni (Flash&Use).
Raccolta dati: reporting mensile dettagliato per misurare il corretto dimensionamento del servizio e [modulo sondaggio] integrato (successi) per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione è complementare alle aree outlet già esistenti nei musei perché:
Grazie ai cavi integrati, i visitatori non hanno bisogno di un proprio cavo: tutti possono utilizzare il servizio.
La nostra stazione di ricarica aiuta ad alleviare la congestione nelle aree dotate di prese di corrente, poiché i visitatori non devono rimanere vicino ai propri telefoni.
Benefici di un ritorno diretto sull'investimento: i visitatori sfruttano il tempo di ricarica per esplorare il museo.
Il servizio è facilmente identificabile e conferisce un'immagine innovativa al museo.
Il modulo sondaggio consente di interagire in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro accoglienza e la loro esperienza.
La nostra stazione di ricarica è stata sviluppata sulla base del feedback dei nostri clienti per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
Ricarica tramite cavi esterni (Flash&Use): per i visitatori che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica.
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7: servizio autonomo, i tuoi team non vengono interpellati.
Questionario di fine utilizzo: Per realizzare studi i cui risultati vengono riportati mensilmente, raccogliendo opinioni neutrali e spontanee degli utenti.
Inoltre, collaborare con un'azienda francese innovativa come The Keepers ti consente di beneficiare di altre nostre innovazioni per migliorare l'accoglienza del pubblico, come il deposito dei caschi da motociclista o la biglietteria dedicata alle gallerie d'arte e ai musei, rafforzando così l'attrattiva e l'esperienza nel tuo museo.
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
