Per trovare ispirazione, informazioni, confronti e prenotazioni, lo smartphone è diventato il nuovo compagno di viaggio per i turisti. Grazie agli smartphone, tutte le informazioni necessarie per lo shopping e le visite turistiche durante il viaggio sono accessibili sempre e ovunque, e il settore turistico non fa eccezione a questa tendenza. Allo stesso tempo, migliorare l'esperienza del visitatore è un fattore chiave per l'attrattività. A tal fine, noi di The Keepers stiamo sviluppando una soluzione digitale innovativa, basata sulla tecnologia francese, per migliorare l'esperienza turistica mantenendo i visitatori connessi. Abbiamo sviluppato un servizio di ricarica per smartphone per i visitatori dei siti turistici: il Keeper Flash.
Per migliorare l'attrattiva e l'esperienza utente, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni Keeper Flash in base alle specifiche dei nostri clienti, assicurandoci che rispondesse al meglio alle loro esigenze e preoccupazioni in termini di comfort e sicurezza. Attraverso osservazioni sul campo, abbiamo individuato una lacuna nelle soluzioni di armadietti di ricarica esistenti. Pertanto, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato la nostra stazione con due componenti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono depositati in modo sicuro durante la ricarica.
Flash&Use - Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare i loro telefoni durante la ricarica.
Questa soluzione ibrida migliora il servizio per tutti gli utenti in modo sicuro, sia per coloro che non hanno il cavo con sé, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, supporto telefonico integrato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre operativo; i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non sono coinvolti.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono negli armadietti di ricarica sicuri (Flash&Go), ma anche di ricaricarlo tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%).
Raccolta dati: report mensili dettagliati per misurare l'efficacia del servizio; un modulo di sondaggio (successi) direttamente integrato nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere il loro feedback.
La nostra soluzione integra le aree di ricarica esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé i propri cavi: tutti possono utilizzare il servizio.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree di ricarica ad alta richiesta: gli utenti non devono rimanere vicino ai propri telefoni.
Si ottiene un ritorno diretto sull'investimento: i viaggiatori utilizzano il tempo di ricarica per recarsi al negozio o al ristorante.
Il servizio è facile da identificare e proietta un'immagine innovativa della struttura.
Il modulo di sondaggio (successi) consente l'interazione in tempo reale con gli utenti per migliorare la loro esperienza e il servizio complessivo.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare esigenze specifiche, integrando le seguenti innovazioni:
La possibilità di ricaricare i telefoni tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (questo vale per metà dei nostri utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sulla stazione, per un servizio completamente autonomo. I vostri team non saranno quindi coinvolti.
Una domanda posta al termine di ogni utilizzo vi consente di condurre studi, i cui risultati vi vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte immediatamente (fresh) e da una stazione (neutral), facilitando il feedback degli utenti.
Inoltre, collabora con un'azienda francese innovativa e beneficia dell'approccio multiservizio di The Keepers attraverso le nostre altre innovazioni per i siti turistici, come il dispenser di disinfettante per le mani (datastation), il sistema di biglietteria fisica (ticketstation) o il deposito per caschi da moto (jet), per migliorare l'esperienza dei visitatori e aumentare l'attrattiva del sito!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360 (flash).
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01 84 19 37 90
