Per ispirarsi, informarsi, confrontare e prenotare, lo smartphone è diventato il nuovo compagno di viaggio dei turisti. Grazie agli smartphone possiamo accedere a tutte le informazioni necessarie per i nostri acquisti e visite di viaggio, ovunque ci troviamo e in qualsiasi momento, e il settore turistico non fa eccezione a questa tendenza. Allo stesso tempo, migliorare l'accoglienza e l'esperienza dei visitatori rappresenta una vera e propria leva di attrattività. A tal fine, noi di The Keepers stiamo sviluppando una soluzione digitale innovativa che sfrutta l'innovazione francese per migliorare l'esperienza dei turisti consentendo loro di rimanere connessi. Abbiamo sviluppato un servizio di stazioni di ricarica per telefoni cellulari per i visitatori dei siti turistici: il Keeper Flash.
Per migliorare l'attrattiva e l'accoglienza del pubblico, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica telefonica Keeper Flash sulla base delle specifiche dei nostri clienti, per rispondere al meglio alle esigenze e alle problematiche legate al comfort e alla sicurezza. Osservando il campo, abbiamo notato una mancanza di soluzioni esistenti per gli armadietti di ricarica. Inoltre, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica degli smartphone, abbiamo progettato il nostro terminale in due parti:
Flash&Go - Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono lasciati in sicurezza durante la ricarica
Flash&Use - Cavi di ricarica per esterni: i visitatori possono utilizzare il telefono durante la ricarica
Questa soluzione ibrida migliora il servizio in modo sicuro per tutti gli utenti, sia per coloro che non hanno con sé il cavo, sia per coloro che desiderano tenere il telefono in carica.
Qualità del servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione di cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante, i vostri team non devono fare assolutamente nulla e non vengono chiamati in causa.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica:
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono in armadietti di ricarica sicuri (Flash&Go), ma anche di ricarica tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per chi desidera continuare a utilizzare il telefono durante la ricarica (50%)
Raccolta dati: report mensili dettagliati per consentire di misurare il corretto dimensionamento del servizio; modulo sondaggio integrato direttamente nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
La nostra soluzione è complementare alle aree con prese esistenti perché:
Grazie ai cavi di ricarica integrati, i visitatori non devono portare con sé il proprio cavo di ricarica: tutti possono quindi usufruire del servizio.
La nostra stazione di ricarica per telefoni contribuisce ad alleviare la congestione nelle aree con prese elettriche ad alta richiesta: gli utenti non devono rimanere accanto al proprio telefono.
Si ottiene un ritorno diretto sull'investimento: i viaggiatori beneficiano del tempo di ricarica per recarsi al negozio o al ristorante.
Il servizio è facilmente identificabile e fornisce un'immagine innovativa del sito.
Il modulo sondaggio consente di interagire in tempo reale con gli utenti per migliorarne l'accoglienza e l'esperienza.
La nostra stazione di ricarica per telefoni è stata sviluppata sulla base del feedback dei clienti per soddisfare le specifiche con innovazioni specifiche:
La possibilità di ricaricare il telefono tramite cavi di ricarica esterni (Flash&Use) per i turisti che desiderano continuare a utilizzare il telefono mentre è in carica (riguarda la metà degli utenti).
Assistenza telefonica gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente sulla macchina per offrire un servizio in completa autonomia. Pertanto i vostri team non saranno chiamati a intervenire.
Una domanda posta al termine dell'utilizzo che consente di effettuare studi i cui risultati vengono comunicati mensilmente. Le risposte vengono raccolte calde (fresche) e da una macchina (neutre), in modo che sia più probabile che l'utente esprima la propria opinione.
Oltre a questo, collabora con un'azienda francese innovativa e beneficia dell'effetto multiservizio di The Keepers sulle nostre altre innovazioni per i siti turistici, come il terminal per gel idroalcolico, la biglietteria fisica o il deposito per casco da moto, per migliorare la loro esperienza e rafforzare l'attrattiva del luogo!
*È disponibile anche la versione 3 in 1 con batterie portatili: Keeper Flash 360.
[email protected]
01 84 19 37 90
