Angesichts des Aufstiegs des E-Commerce und des zunehmenden Wettbewerbs im Einzelhandel ist die Verbesserung des Kundenservice und des Einkaufserlebnisses für Einkaufszentren wichtiger denn je. Die Implementierung von Services, die den Komfort und das Wohlbefinden der Kunden steigern, ist unerlässlich geworden, während unsere Lebensräume immer innovativer und vernetzter werden. Vor diesem Hintergrund haben wir bei The Keepers innovative Services entwickelt, die dazu beitragen, das Image von Einkaufszentren und Malls zu verbessern, sie von der Konkurrenz abzuheben und die Kundenbindung zu stärken. Eines unserer Vorzeigeprodukte ist die Keeper Flash 360 Handy-Ladestation mit tragbarem Leihakku.
Als Spezialisten für den Einzelhandel haben wir unsere Handy-Ladestation Keeper Flash 360 speziell für die Bedürfnisse von Einkaufszentren entwickelt. Nach Beobachtungen vor Ort identifizierten wir Lücken bei bestehenden Ladeboxen und tragbaren Akkus.
Unsere Station besteht aus drei Teilen und deckt alle Bedürfnisse beim Laden von Smartphones ab:
Sichere Ladeboxen: Die Handys Ihrer Besucher werden zum Laden darin aufbewahrt. (4 Steckplätze – 25 % der durchschnittlichen Auslastung)
Externe Ladekabel: Ihre Besucher können ihre Handys während des Ladevorgangs nutzen. (2 Steckplätze – 35 % der durchschnittlichen Auslastung)
Tragbare Akkus: Ihre Besucher können ihre Handys aufladen und sie während ihres Einkaufs bei sich behalten. (12 Akkus – 40 % der durchschnittlichen Auslastung)
Diese Hybridlösung verbessert das Nutzererlebnis für alle Kunden – sowohl für diejenigen, die kein Ladekabel dabei haben, als auch für diejenigen, die ihr Handy während des Ladevorgangs bei sich tragen möchten.
Optimale Servicequalität: Echtzeit-Überwachung, integrierter 24/7-Telefonsupport und Austausch verschlissener und veralteter Kabel. Der Service ist in sich geschlossen und garantiert einen unterbrechungsfreien Betrieb ohne Eingriff Ihrer Teams.
Datenerfassung: Detaillierte monatliche Berichte zur Servicenutzung; ein anpassbares Umfragemodul (Erfolge), das in die Benutzeroberfläche integriert ist, um mit Ihren Besuchern zu interagieren und freiwillige Daten zu erfassen.
Maximale Sicherheit: Um die Sicherheit von Smartphones in den Ladefächern zu gewährleisten, haben wir einen Code-Cache, einen Datenschutzfilter und ein zufälliges Tastenfeld integriert. Bei Powerbanks erfolgt die Einzahlung nicht per Kreditkarte, sondern per Telefonnummer.
Flexible Nutzung: Ob sichere Schließfächer, externe Akkus oder Selbstbedienungskabel – wir haben die passende Lösung für jeden Kundentyp und jede Situation. Jede Ladestation ist mit einem iPhone-Kabel, USB-B und USB-C ausgestattet und somit mit allen Smartphones kompatibel.
Unsere Lösung ergänzt bestehende Ruhezonen mit Steckdosen:
Dank integrierter Ladekabel benötigen Kunden keine eigenen Ladekabel mehr und können den Service somit für alle nutzen.
Die Handy-Ladestation mit tragbaren Akkus trägt zur Entlastung überfüllter Ruhezonen bei, da Kunden nicht mehr in der Nähe ihrer Handys bleiben müssen.
Sie profitieren von einem direkten Return on Investment, da Ihre Kunden die Ladezeit zum Einkaufen und Stöbern nutzen können.
Der Service ist leicht erkennbar, benutzerfreundlich und verleiht dem Einkaufszentrum ein modernes Image.
Das Kundenbefragungsmodul (Erfolge) für Einkaufszentren ermöglicht die Datenerfassung in Echtzeit und die direkte Interaktion mit Besuchern vor Ort.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Flash 360 Ladestation als einziger Kiosk drei Ladearten vereint (externe Akkus, Schließfächer und Selbstbedienungskabel) und die Möglichkeit bietet, eigene Umfragen zu erstellen. Speziell für Einkaufszentren und Einzelhandelsflächen entwickelt, animieren wir Ihre Kunden dazu, Google-Bewertungen abzugeben, Ihnen in sozialen Medien zu folgen und die Anmeldungen für Ihr Treueprogramm zu steigern.
Nutzen Sie außerdem den Multi-Service-Effekt von The Keepers mit unseren weiteren Innovationen wie der Motorradhelmaufbewahrung, dem Handdesinfektionsmittelspender und dem physischen Ticketsystem 2.0. Alle diese Innovationen, wie die Handy-Ladestation mit externen Akkus*, wurden für die nahtlose Integration in das Serviceangebot von Einkaufszentren und Einzelhandelsflächen entwickelt.
*Die Ladestation ohne tragbare Akkus ist ebenfalls erhältlich: die Keeper Flash.
hello@thekeepers.fr
+331 84 19 37 90
