In un mondo sempre più connesso, gli smartphone sono diventati strumenti essenziali nel percorso di acquisto dei consumatori. Che si tratti di informazioni, confronti o anche di pagamenti (il 43% degli utenti di smartphone lo utilizza per pagare), gli smartphone svolgono un ruolo importante nel mondo del commercio fisico. Allo stesso tempo, migliorare l’accoglienza e l’esperienza dei visitatori è una vera leva di attrattività per i brand. Noi di The Keepers abbiamo quindi sviluppato un'innovativa soluzione digitale 3 in 1 per migliorare l'esperienza dei visitatori e consentire loro di essere sempre connessi. La Keeper Flash 360, la nostra stazione di ricarica per telefoni con batterie portatili, armadietti di sicurezza e cavi self-service, è la soluzione più completa sul mercato per i grandi negozi specializzati.
Che tu sia un negozio specializzato di medie o grandi dimensioni, se si accoglie il pubblico è fondamentale guardare alla customer experience. I servizi offerti ai visitatori rappresentano una vera leva per la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente. Non si limitano a semplici transazioni commerciali, ma sono strumenti importanti per elevare l'esperienza del cliente a un livello superiore. Rispondendo in modo proattivo alle esigenze dei tuoi visitatori, puoi differenziarti dalla concorrenza. Oggi, molti luoghi aperti al pubblico offrono ai propri clienti servizi come distributori di gel idroalcolico, wifi gratuito, deposito bagagli o anche stazioni di ricarica del telefono (armadietti sicuri, batterie portatili, ecc.) per differenziarsi dalla concorrenza.
Le batterie esterne sono diventate indispensabili da proporre ai tuoi visitatori per attrarre e fidelizzare una clientela giovane e dinamica. Questi offrono molti vantaggi:
Aumentare il tempo medio trascorso sul sito (e quindi il carrello medio).
Consenti interazioni spontanee con i tuoi clienti.
Si adatta a tutti i dispositivi (grazie ai 3 tipi di cavi).
Permetti ai tuoi clienti di mantenere la loro mobilità perché lavorano senza essere collegati a una presa di corrente e sono facili da portare ovunque.
Per migliorare l'esperienza del cliente e l'accoglienza del pubblico, abbiamo sviluppato la nostra stazione di ricarica per telefoni: la [Keeper Flash 360] (flash). Grazie all’osservazione sul campo, abbiamo notato una lacuna nelle soluzioni di ricarica telefonica esistenti. Ecco perché, per soddisfare tutte le esigenze di ricarica, abbiamo progettato il nostro terminale con 3 parti distinte:
*Batterie portatili: i visitatori possono prendere in prestito una batteria portatile per restare connessi durante la visita versando come unico deposito il proprio numero di telefono.
Armadietti di ricarica sicuri: i telefoni dei visitatori vengono posizionati durante la ricarica in armadietti chiusi da un codice scelto dall'utente.
Cavi di ricarica esterni: i visitatori possono utilizzare il proprio telefono durante la ricarica utilizzando cavi self-service.
Questa soluzione ibrida consente di fornire una soluzione completa e adeguata a tutti gli utenti in modo sicuro.
Un servizio all-inclusive: monitoraggio in tempo reale, assistenza telefonica integrata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sostituzione cavi usurati e obsoleti. Il servizio è autonomo e sempre funzionante, i tuoi team non hanno assolutamente nulla da fare e non vengono richiesti.
Massima sicurezza: per garantire la sicurezza dei telefoni all'interno degli armadietti di ricarica, la macchina è dotata di coperchio con codice, filtro privacy e tastiera casuale.
Utilizzo ibrido: possibilità di lasciare il telefono in armadietti di ricarica sicuri (25% degli utilizzi in media), prendere in prestito una batteria portatile (40% degli utilizzi in media) ma anche ricaricare il dispositivo tramite cavi di ricarica esterni (35% degli utilizzi su media).
Raccolta dati: report mensili dettagliati, [modulo sondaggio personalizzabile] (successi) direttamente integrati nell'interfaccia per interagire con gli utenti e raccogliere le loro opinioni.
*È disponibile anche la stazione di ricarica senza batterie portatili: la [Keeper Flash 360] (flash).
[email protected]
01 84 19 37 90
